Schmidt Kraftfahrzeuge GmbH & Co. KG

Mitarbeiter Service- u. Garantiebearbeitung (m/w/d)

Heide, Holstein, Schleswig-Holstein, Germany

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Role family: Sales
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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the posting

Wir sind ein modernes Familienunternehmen, dass auf eine über 60-jährige Erfahrung im Dienste der Mobilität des Kunden zurückblicken kann.

Insgesamt werden über 70 Mitarbeiter in den Geschäftsbereichen Kraftfahrzeuge und Lackiererei beschäftigt.

Als offizielle MAN- und SCANIA-Vertragswerkstatt bieten wir eine kompetente Wartung und Instandsetzung von Nutz- und Spezialfahrzeugen.

Dabei beschränken sich die angebotenen Leistungen nicht nur auf MAN und SCANIA. Grundsätzlich wird ein typenoffener Service, die gesamte LKW-Palette, Auflieger, Anhänger und vieles mehr angeboten.

Selbstverständlich erfüllen wir bereits seit 1995 die DIN EN ISO 9001:2008 und sind TÜV- und DEKRA-Stützpunkt; seit 2023 sind wir auch umweltzertifiziert nach DIN EN ISO 14001.

Wir suchen ab sofort, zur Unterstützung unseres Teams, einen

kaufmännische/n Mitarbeiter/in bzw. Kraftfahrzeugtechnikmeister (m/w/d) 

in Vollzeit (40 Std./Woche).

Ihre Aufgaben

Abrechnung von Werkstatt, Service- u. Garantieaufträgen
Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben
Kommunikation mit Herstellern
Klärung von Rückfragen zu Garantieentscheidungen
Überwachung / Pflege von Fristen und Abrechnungszeiträumen
Eigenverantwortliche Überwachung und Abwicklung von Rücksendungen
Interne selbständige Fortbildung gemäß Herstellernews und Vorgeben

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrungen in dem oben beschriebenen Aufgabengebiet.
Kenntnisse im Gewährleistungsrecht
Technisches Verständnis (LKW Bereich)
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Sicher Umgang mit EDV-Systemen
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Teamgeist und Organisationstalent

Wir bieten

Ein sicheres und krisenfestes Arbeitsverhältnis innerhalb eines familiengeführten Unternehmens
leistungsgerechte Vergütung
betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
Bike-Leasing
Firmen-Fitness-Programm (EGYM-Wellpass)
Sonderzahlungen
abwechslungsreiche Tätigkeiten
eine ausführliche Einarbeitung