Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle

# Verantwortlichkeiten

Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.

• •Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen
• •(Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken
• •Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik
• •Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
• •Beauftragung von Technikern

# Profil

• •Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• •Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• •Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse
• •Englischkenntnisse wünschenswert
• •Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)****

Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:

Christian Zisik

GOLDBECK Parking Services GmbH

Greven, Airportallee 1

# Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit:

Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist

Wir bieten mehr als 35 attraktive Benefits  aus den Kategorien:

• •Vergütung & Prämien: Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• •Urlaub & Flexibilität:  32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit
• •Familie & Beruf:  Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung
• •Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
• •Team & Kultur: Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk
• •Onboarding & Karriere:  Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Auslandsentsendungen

Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.