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Mitarbeiter Tourismusmanagement (m/w/d)
Dresden, Sachsen, Germany
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- Role family
- Operations
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
- Sie begeistern sich für die Reisebranche, erkennen Marktpotenziale und verstehen es, langfristige Partnerschaften erfolgreich aufzubauen? Dann erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und internationalem Bezug.
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- Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und internationalen Umfeld der Tourismusbranche.
- Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Mitarbeiter Tourismusmanagement (m/w/d)
- Ihre Aufgaben:
- Ganzheitliche Betreuung von Gruppenreisen für Lehrkräfte, Schülerinnen und Schüler sowie Eltern von der Buchungsübernahme bis zur finalen Abrechnung
- Planung, Organisation und Buchung sämtlicher Reiseleistungen einschließlich Programmgestaltung und Unterkunftsauswahl
- Erstellung und Versand von Buchungsbestätigungen, Reiseunterlagen und Vouchern
- Enge Abstimmung mit Kunden, Vertriebspartnern, Leistungsträgern und internen Fachabteilungen
- Betreuung der Reisen während der Durchführung einschließlich Reklamations- und Änderungsmanagement
- Vorbereitung und Übergabe der Reisen zur Abrechnung sowie strukturierte Nachbereitung inklusive Feedbackauswertung
- Prüfung von Rechnungen, Margenkontrolle und Klärung abrechnungsrelevanter Sachverhalte
- Pflege der Reiseverwaltungssysteme, Erstellung von Reportings sowie Unterstützung der Prozesseinsatzplanung
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in organisatorischen Abläufen und Mitwirkung bei deren Umsetzung
- Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen in den Zielgebieten einschließlich gelegentlicher Reisetätigkeit zur Vertiefung der Markt- und Produktkenntnisse
- Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im touristischen oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Tourismus von Vorteil; hohe Lernbereitschaft und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung
- Interesse an abwechslungsreichen Aufgabenfeldern innerhalb der Reiseorganisation
- Schnelle Auffassungsgabe sowie sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen wie Microsoft 365; Kenntnisse in ERP-Systemen sind von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise verbunden mit Belastbarkeit und ausgeprägter Teamorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmensumfeld
- Faire Vergütung und verlässliche Rahmenbedingungen
- Moderne Prozesse mit internationalem Arbeitsumfeld
- Persönliche Begleitung durch feste Ansprechpartner
- Vielfältige Entwicklungs- und Wachstumsmöglichkeiten
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