FKB GmbH

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Oberndorf am Neckar, Baden-Württemberg, Germany

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Role family: Supply chain
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 8 Oct 2026

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Wir bieten ab sofort eine vielseitige und verantwortungsvolle Stelle in Vollzeit als:

# Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Aufgaben

Eigenständige Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland
Kompetenter Ansprechpartner für Kundenanfragen und laufende Aufträge
Erstellung, Kalkulation und aktive Nachverfolgung von Angeboten
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System
Prüfung von Bestellungen sowie Abstimmung von Preisen, Lieferterminen und weiteren Auftragsdetails
Auftragsabwicklung und -überwachung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei kaufmännischen und technischen Fragestellungen
Enge Abstimmung mit Außendienst, Technik, Produktion, Einkauf und Logistik
Unterstützung des Vertriebs bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Vorbereitung und Teilnahme an Kundenbesuchen und Messen
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Vertriebsdaten
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung, idealerweise in einem produzierenden oder technisch geprägten Unternehmen
Erfahrung in der Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Technisches Interesse und gutes Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

UNSER ANGEBOT

Intensive Einarbeitung durch einen individuellen und praxisorientierten Einarbeitungsplan
Attraktives Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden,
international erfolgreich tätigen Familienunternehmen
Offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit langfristiger Perspektive
Gute Chancen zur beruflichen und individuellen Weiterentwicklung
Leistungsorientierte Vergütung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub Geburtstag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bAV sowie weitere attraktive,
betriebliche Zusatzleistungen wie z.B. Business Bike, Gesundheitsprämie,
Erholungsbeihilfe