Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice

Beim Landesbetrieb [ Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW) ](https://www.lzbw.de) mit Sitz in Ditzingen, sind zum 01.01.2027 in der Abteilung Kundenservice, Logistik zwei Stellen zu besetzen, eine unbefristete Vollzeitstelle und eine Teilzeitstelle (50%):

Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Kennziffer LZBW05-2026

Entgeltgruppe 5 TV-L

### Ihre Aufgaben:

• •Kundenbetreuung/-beratung am Telefon,
• •Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen,
• •Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen,
• •Kundenverwaltung,
• •Retourenbearbeitung,
• •Unterstützung bei der Kommissionierung im Lager.

Änderungen in der Geschäftsverteilung bleiben vorbehalten.

Ihr Profil:

• •Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar,
• •Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen,
• •Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm,
• •Verständnis für Verwaltungsabläufe,
• •Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden,
• •Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten,
• •Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz,
• •Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit.

Unser Angebot:

• •Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb
• •Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen
• •Gleitende Arbeitszeiten
• •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• •Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem [JobTicket BW](https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobticket-bw) und [JobBike BW](https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobbike-bw)
• •Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige
• •Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• •Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten

Informationen für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer:

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe 5. Die Gehaltsspanne entnehmen Sie bitte der [aktuell gültigen Gehaltstabelle](https://lbv.landbw.de/documents/d/guest/4_tabellenentgelt-ab-01-04-2026).

Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Frauen werden ausdrücklich dazu aufgefordert, sich zu bewerben.

Das Land Baden-Württemberg ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt.

### Haben Sie noch Fragen?

Nähere Auskünfte erteilt das Logistikzentrum Baden-Württemberg unter Tel. 07156- 9380 - 117 (Frau Silberberger) und – 332 (Frau Rockenbauch).

### Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Beurteilungen, etc.) unter Angabe der Kennziffer LZBW05-2026 über unser [Online-Bewerberportal](https://bewerberportal.landbw.de/lzbw/bestimmungen.php) bis spätestens 15.11.2026 .

Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten bei Bewerbungsverfahren erhalten Sie unter: [Datenschutz bei Stellenausschreibungen](https://www.lzbw.de/datenschutz-in-bewerbungsverfahren).