D&B Dienstleistungs- & Bildung Gemeinnützige GmbH

Mobilitätsfachkraft im ÖPNV (§16e SGB II)

Berlin, Germany

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Role family: Education
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Bei dem vorliegenden Angebot handelt es sich um ein Stellenangebot nach §16e SGB II in Kooperation mit dem Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg als Konzeptgeber.

§ 16e SGB II richtet sich an Langzeitarbeitslose, die trotz vermittlerischer Unterstützung und unter Einbeziehung der übrigen Eingliederungsleistungen nach dem Sozialgesetzbuch II seit mindestens zwei Jahren arbeitslos und im (ergänzenden) Leistungsbezug beim Jobcenter sind.

Sie begleiten mobilitätseingeschränkte Fahrgäste bei der Nutzung des Bussen und Bahnen, von der Haustür bis zum Ziel.

Bei Eignung umfasst das ebenso die

Kundenkommunikation (Entgegennahme, Bestätigung und Dokumentation der Begleitanfragen per Telefon und am PC)

Erarbeitung der erforderlichen Barrierefreien Routen mit der VBB-Fahrinfo

Online-Begleitungen, sowie
Online-Disposition von barrierefreien Beförderungsmöglichkeiten nach Kundenbedarf

Kompetenzen:

Bereitschaft, sich auf mobilitätseingeschränkte Nutzer/innen des ÖPNV ohne Vorurteile einstellen zu können
respektvoller Umgang
Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
Freude an der Arbeit im Team
Fremdsprachekenntnisse sind willkommen, jedoch keine Bedingung

Potentielle Interessent*innen haben die Möglichkeit während eines Probetages einen Eindruck vom Alltag eines Begleiters zu erhalten, um dann zu entscheiden, ob sie unser Team verstärken möchten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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