Night Auditor (m/w/d)

Mitten in der beeindruckenden Bergwelt der Ammergauer Alpen, direkt gegenüber dem weltberühmten Kloster Ettal, liegt unser traditionsreiches 4-Sterne-Hotel. Mit 86 Zimmern und Suiten, bayerischer Gastronomie, einem Wellnessbereich sowie vielfältigen Tagungs- und Veranstaltungsmöglichkeiten bieten wir unseren Gästen einen besonderen Ort zum Wohlfühlen.

Sie mögen es, selbstständig zu arbeiten, behalten auch um 2 Uhr morgens einen kühlen Kopf und haben ein Gespür dafür, was Gäste brauchen?

Während es im Hotel langsam ruhiger wird, übernehmen Sie: Sie sind Ansprechpartner für unsere Gäste, kümmern sich um späte Anreisen, bringen den Tag administrativ zu Ende und sorgen dafür, dass im Haus alles seine Ordnung hat.

• •Sie begrüßen unsere spät anreisenden Gäste und übernehmen Check-in und Check-out.
• •Sie sind auch nachts herzliche Gastgeber und Ansprechpartner für Fragen, Wünsche und Anliegen.
• •Sie übernehmen die telefonische Betreuung unserer Gäste.
• •Wenn zu später Stunde noch ein Drink gewünscht wird, übernehmen Sie die Bewirtung an unserer Hotelbar.
• •Sie erstellen den Tagesabschluss inklusive der erforderlichen Statistiken und sorgen dafür, dass am Morgen alles stimmt.
• •Bei regelmäßigen Rundgängen haben Sie unsere sicherheitsrelevanten Bereiche und Eingänge im Blick.
• •Sie sorgen gemeinsam mit unserem Team dafür, dass unsere Gäste auch nachts das Gefühl haben: Hier bin ich gut aufgehoben.
• •Sie arbeiten gerne selbstständig und eigenverantwortlich.
• •Sie sind zuverlässig, aufmerksam und behalten auch in ungewöhnlichen Situationen die Ruhe.
• •Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• •Freundlichkeit und gute Kommunikation gehören für Sie einfach dazu.
• •Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• •Mit MS Office können Sie sicher umgehen.
• •Sie arbeiten strukturiert und gewissenhaft – schließlich müssen am Ende des Tages auch die Zahlen stimmen.
• •Sie sind flexibel, teamorientiert und treten gepflegt und freundlich auf.
• •Erfahrung an einer Hotelrezeption ist natürlich wunderbar – noch wichtiger sind uns aber Zuverlässigkeit, Gastgebermentalität und Lust auf den Nachtdienst.
• •Wenn zu später Stunde noch ein Drink gewünscht wird, übernehmen Sie die Bewirtung an unserer Hotelbar.
• •Sie erstellen den Tagesabschluss inklusive der erforderlichen Statistiken und sorgen dafür, dass am Morgen alles stimmt.
• •Bei regelmäßigen Rundgängen haben Sie unsere sicherheitsrelevanten Bereiche und Eingänge im Blick.
• •Sie sorgen gemeinsam mit unserem Team dafür, dass unsere Gäste auch nachts das Gefühl haben: Hier bin ich gut aufgehoben.