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Defender Sicherheitssysteme Deutschland GmbH

Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft

Hamburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Supply chain
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
31 Oct 2026

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the posting

Als NSL-Fachkraft bei der Defender Notruf GmbH übst du die wichtigen Aufgaben eines Notruf Operators aus – Alarmbearbeitung, Pflege von Mandantenstämmen, Protokollierung aller Ereignisse, Bewertung und interne Steuerung von technischen Aufträgen.

### Deine Aufgaben

  • Alarmbearbeitung in der vorhandenen Alarmsoftware
  • Pflege von Mandantenstämmen in der vorhandenen Alarmsoftware und den dazugehörigen CRMS-Systemen
  • Protokollierung aller Ereignisse in den dafür vorgesehenen Büchern
  • Erkennen, Bewerten und Veranlassen von technischen Entstörungen und die notwendige Steuerung dieser, an die betreffenden Sicherheitserrichter
  • Sicherung des Qualitätsstandards gemäß Richtlinien
  • Sonstige Arbeiten, die im Ablauf des Tagesgeschäft anfallen und sich allgemeinunter den Begriff Notruf Operator-Tätigkeit fassen lassen

### Unsere Anforderungen

  • Zertifizierung gemäß §34a wünschenswert aber nicht entscheidend
  • Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und ein gepflegtes Auftreten
  • Logisches und strukturiertes Denken

### Das bieten wir

  • Modernste Ausstattung
  • Spezialisierungsmöglichkeiten
  • Wertschätzung & Teamgeist

Die Defender Notrufzentrale bündelt Informationen, verifiziert Alarme und koordiniert Einsatzkräfte – gezielt, präzise und mit klarem Auftrag.

Du lebst für Werte und Qualität? Gemeinsam schützen wir was wirklich zählt.

Mit Herz, Verstand & sauberem Handwerk.

Original posting on Defender Sicherheitssysteme Deutschland GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Defender Sicherheitssysteme Deutschland GmbH is hiring for this role.

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