Ops Jr de Comunidad

Sobre Nosotros:

En Koltin , estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible . Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud , que integran:

Atención clínica enfocada en la prevención

Cobertura médica de gastos mayores

Programas de bienestar y comunidad

Somos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años . Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas , haciéndola más humana, accesible y digna .

Sobre el puesto

Este es un puesto de ejecución, no de decisión: lleva a cabo la operación diaria de Comunidad para que la coordinación pueda concentrarse en crecimiento, experiencia y relación con aliados. Reporta directamente a Comunidad.

Eres un buen fit si eres una persona que:

Es muy organizada y tiene buena comunicación escrita y verbal

Se siente cómoda operando varios frentes a la vez y con plazos cortos

Sigue procesos definidos sin necesidad de tomar decisiones estratégicas

Tiene un fuerte fit cultural para el trato directo y cercano con personas adultas mayores (se valoran perfiles de Trabajo Social o afines)

Responsabilidades:

Gestionar la comunicación de Comunidad y resolver dudas de expertas

Operar el teléfono de Comunidad, dando seguimiento a mensajes y dudas de las Grandes Personas

Administrar los grupos de Líderes de Comunidad y Grupos de Interés por WhatsApp

Llevar el control del inventario de Comunidad

Coordinar las invitaciones a las Grandes Personas para las distintas actividades

Resolver los imprevistos operativos del día (asignación de lugares, comunicaciones urgentes) siguiendo los lineamientos ya definidos por la coordinación

Asegurar la correcta ejecución logística de las actividades de Comunidad

Objetivos del rol :

Sostener la ejecución diaria y la logística de la operación de Comunidad

Liberar a la coordinación de tareas operativas del día a día para que pueda enfocarse en crecimiento, experiencia y relación con aliados

Mantener los tiempos de respuesta y la calidad de atención a las Grandes Personas

B eneficios :

🎓 Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc

💊 Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares

🏈 Acceso a herramientas para tu cuidado físico (Total Pass)

🌴 9 días adicionales de vacaciones por ley al año

👓 Seguro de Gastos Médicos Mayores

💻 Equipo necesario para hacer tu trabajo

💵 Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo

💎 Ergonomics allowance por un monto 2,500 (monto de única ocasión para adecuar tu espacio de trabajo tras el periodo de prueba)