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Mergel und Sohn GmbH

Orthopädieschuhmacher- oder Orthopädietechnikermeister/in (m/w/d)

Langenfeld (Rheinland), Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Healthcare
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Schwerpunkt:  Kundenberatung & Maßversorgung (Einlagen / Bandagen / Orthesen / Kompressionsstrümpfe)

Ziel der Position

Sicherstellung einer hochwertigen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Versorgung im Bereich orthopädischer Einlagen, Kompressionsstrümpfen, Orthesen und Bandagen.

Der Fokus liegt auf der Beratung, Analyse, Maßnehmen und Abschluss – nicht auf der reinen Werkstattarbeit.

⸻

Deine Kernaufgaben

Kundenberatung & Versorgung

  • Fachkundige Beratung von Privat- und Kassenkunden
  • Analyse von Beschwerden, Fehlstellungen und Versorgungsbedarf
  • Auswahl geeigneter Versorgungen (Einlagen, Bandagen, ggf. Zusatzprodukte)
  • Aktive Empfehlung von wirtschaftlich sinnvollen Versorgungen (inkl. Upgrades)

Maßnehmen & Diagnostik

  • Durchführung von Fußanalysen
  • Abdrucknahme
  • Maßnehmen für Bandagen und orthopädische Hilfsmittel
  • Dokumentation gemäß Krankenkassen- und Qualitätsanforderungen

Schnittstelle Werkstatt & Abrechnung

  • Übergabe präziser Arbeitsaufträge an die Werkstatt
  • Sicherstellung der Passform und Qualität bei Abgabe
  • Unterstützung bei Rückfragen aus Fertigung und Abrechnung

Kundenbindung & Service

  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Nachkontrollen und Optimierungen von Versorgungen
  • Reklamationsmanagement lösungsorientiert und souverän

Umsatz- und Ergebnisverantwortung

  • Identifikation von Zusatzpotenzialen (z. B. Zweitversorgung, Zubehör)
  • Aktive Mitgestaltung von Verkaufsaktionen und Kooperationen

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Dein Profil

Fachlich

  • Meistertitel im Orthopädieschuhmacher-Handwerk
  • Erfahrung in der Versorgung mit Einlagen, Kompressionsstrümpfen, Orthesen und Bandagen
  • Sicher im Umgang mit unterschiedlichen Messmethoden

Persönlich

  • Ausgeprägte Beratungs- und Vertriebskompetenz
  • Souveränes, empathisches Auftreten im Kundenkontakt
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Lösungsorientiertes Denken statt „Werkstattbrille“

⸻

Was diese Rolle besonders macht

  • Klarer Fokus auf Kundenkontakt statt Werkbank
  • Direkter Einfluss auf Umsatz und Kundenzufriedenheit
  • Hoher Gestaltungsspielraum in Beratung und Versorgung

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Rahmenbedingungen

  • Vollzeit / Teilzeit möglich
  • Attraktives Fixgehalt
  • Moderne Messtechnik & strukturierte Prozess
  • Tolles und motiviertes Team
  • Offene Kommunikations- und Fehlerkultur
  • unbefristeter Arbeitsvertrag

⸻

Kurz gesagt:

Du bist nicht der klassische „Werkstatt-Meister“, sondern:

👉 Berater, Problemlöser und Umsatztreiber in einer Person.

Original posting on Mergel und Sohn GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Mergel und Sohn GmbH is hiring for this role.

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