Parādu piedziņas un aizdevumu administrēšanas komandas vadītājs/-a (Teamlead)

Banku darbība iziet ārpus tradicionālajām bankām un kļūst par daļu no klientu ikdienas digitālās dzīves. Inbank finansēšanas risinājumi ir integrēti vairāk nekā 6 000 mazumtirgotāju iepirkšanās procesos. Tas palīdz mūsu partneriem attīstīt savu biznesu, savukārt klienti var baudīt ērtu iepirkšanās pieredzi neatkarīgi no atrašanās vietas. Mūsu fokuss ir virzīts uz inovāciju un izaugsmi, tāpēc mēs meklējam talantīgus cilvēkus, kas pievienotos mūsu vairāk nekā 440+ cilvēku komandai, kuri strādā mūsu birojos Igaunijā, Latvijā, Lietuvā, Polijā un Čehijā.

Iedvesmo un attīsti. Pilnveido procesus. Radi reālu ietekmi.

Iespējams Tu jau vadi nelielu komandu. Varbūt esi tas kolēģis, pie kura citi vēršas pēc padoma - cilvēks, kuram patīk dalīties zināšanās, pilnveidot procesus un palīdzēt komandai strādāt vēl efektīvāk.

Inbank meklē Komandas vadītāju(Teamlead) , kurš vadīs Parādu piedziņas un Aizdevumu administrēšanas komandas . Šī ir praktiska vadītāja loma, kurā Tu ne tikai vadīsi un attīstīsi komandu, bet arī būsi gatavs/-a nepieciešamības gadījumā iesaistīties ikdienas darbā, palīdzēt kolēģiem un kopā meklēt labākos risinājumus.

Ja vēlies spert nākamo soli savā karjerā, attīstīt savas līderības prasmes un vienlaikus turpināt radīt reālu ietekmi, šī varētu būt īstā iespēja Tev.

Tavi galvenie pienākumi:

Vadi un attīsti komandu

Vadīt, atbalstīt un attīstīt Parādu piedziņas un Aizdevumu administrēšanas komandas, palīdzot kolēģiem sasniegt labākos rezultātus.

Izvirzīt skaidrus mērķus, sniegt regulāru atgriezenisko saiti un veidot atbildības, sadarbības un nepārtrauktas attīstības kultūru.

Plānot komandas kapacitāti un darba sadalījumu, nodrošinot efektīvu ikdienas darbu.

Rādīt piemēru, nepieciešamības gadījumā iesaistoties komandas ikdienas darbā un palīdzot risināt sarežģītākus operacionālos gadījumus nodrošināt nepārtrauktu darba procesu.

Uzraudzīt KPI, SLA un darba kvalitātes rādītājus, nodrošinot augstas kvalitātes pieredzi gan klientiem, gan sadarbības partneriem.

Nodrošināt atbilstību uzņēmuma iekšējām procedūrām un normatīvo aktu prasībām.

Identificēt iespējas vienkāršot, standartizēt un automatizēt operacionālos procesus.

Analizēt datus un pārvērst secinājumus praktiskos uzlabojumos.

Cieši sadarboties ar Produktu, Risku, IT un Grupas kolēģiem, lai pilnveidotu sistēmas un klientu apkalpošanas procesus.

Vadīt vai piedalīties starpfunkcionālās iniciatīvās, kas uzlabo darbības efektivitāti un klientu pieredzi.

Ko mēs sagaidām no Tevis?

Iepriekšēju pieredzi parādu piedziņā un labu izpratni par parādu piedziņas procesiem.

Pieredze finanšu operācijās, kreditēšanā vai aizdevumu administrēšanā tiks uzskatīta par priekšrocību.

Pieredzi komandas vadībā, kolēģu mentoringā vai apmācībā, vai vēlmi spert pirmo soli komandas vadītāja lomā.

Patiesu vēlmi palīdzēt cilvēkiem augt un attīstīties.

Praktisku pieeju darbam – Tev patīk būt iesaistītam ikdienas procesos un atbalstīt komandu, kad tas nepieciešams.

Interesi par procesu pilnveidošanu un nepārtrauktu uzlabošanu.

Pieredzi darbā ar KPI un operacionālās darbības rezultātu analīzi.

Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas gan mutvārdos, gan rakstos.

Kāpēc Tev patiks šī loma?

Šī pozīcija būs piemērota cilvēkam, kuram patīk apvienot operacionālo darbu ar komandas vadību.

Tev būs iespēja veidot to, kā strādā Tava komanda, atbalstīt kolēģu profesionālo attīstību un īstenot uzlabojumus, kas atvieglo ikdienas darbu gan komandai, gan mūsu klientiem.

Ja esi gatavs spert nākamo soli savā karjerā, vienlaikus turpinot darīt darbu, kas Tev patīk, priecāsimies saņemt Tavu pieteikumu.

Ko mēs piedāvājam?

Konkurētspējīgu atalgojumu €2000–€2400 (atkarībā no Tavas pieredzes).

Iespēju augt un attīstīties starptautiskā fintech uzņēmumā, kur novērtē iniciatīvu un jaunas idejas.

Draudzīgu un atbalstošu komandu, kur kolēģi palīdz viens otram un kopā svin panākumus.

Veselības apdrošināšanu un sporta kompensāciju pēc veiksmīgi pabeigta pārbaudes laika.

Mūsdienīgu biroju Rīgā ar skatu uz Vecrīgu, kā arī augļus, lielisku kafiju un našķus enerģijai visas darba dienas garumā.