Pflegefachkraft (all genders) Telefonische Terminvergabe

Gemeinsam besser. Fürs Leben.

Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 17.000 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.

Willkommen im UKE.

• Job-ID: J000006569
• Art der Anstellung: Befristet (vorerst ein Jahr)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Bewerben bis: 06.11.2026
• Unternehmensteil: Klinik Logistik & Engineering GmbH
• Tätigkeitsbereich: Technik & Service
• Bereich: KLE Call Center

• ### Das macht die Position aus
• Die[ KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH ](https://www.uke.de/karriere/berufe-jobs-im-uke/technik-service/logistik-und-medizintechnik-kle.html)ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE). Wir koordinieren und optimieren für das UKE sämtliche logistische Prozesse und verantworten die Instandhaltung der gesamten Medizintechnik. Die KLE bildet die gesamte Supply Chain – von der Beschaffung über Lagerung, Transport, Bereitstellung der Materialien an Patient:innen bis zur Entsorgung - ab.

Zusätzlich gehört zu unseren Tätigkeitsfeldern der Patient:innentransport, die Aufbereitung von wiederverwendbaren Medizinprodukten, das Instrumentenmanagement und weitere vielfältige Logistikdienstleistungen auf dem Klinikgelände. Wir übernehmen für das UKE die Planungsleistungen für die Medizintechnik und sind verantwortlich für deren Instandhaltung und Wartung.

Diese Position ist vorerst auf zwölf Monate befristet. Eine spätere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt.

Es gilt der VSH-Tarifvertrag zusammen mit haustariflichen Erweiterungsvereinbarungen.

Ihr Aufgabengebiet:

• •Telefonische Terminvergabe nach Patient:innendiagnose
• •Zusammenarbeit mit über 20 Fachabteilungen
• •Bearbeitung schriftlicher Anfragen per E-Mail
• •Beantwortung von Fragen zum Termin und ambulanten Aufenthalt

### Darauf freuen wir uns

• •Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Krankenschwester/Krankenpfleger, examinierte Pflegefachkraft, Notfallsanitäter:in, MFA oder vergleichbar
• •Gerne auch Quereinsteiger:innen mit fundiertem medizinischem Wissen
• •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• •In Stresssituationen behalten Sie stets die Ruhe und den Überblick.
• •Team- und kundenorientierte Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich
• •Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Organisations- und Kommunikationsgeschick, Redegewandtheit sowie Teamfähigkeit aus

• ### Immunitätsstatus
• Eine Einstellung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden (gesetzlichen und medizinischen) Vorgaben gegen das Masernvirus ein vollständiger Immunisierungs- bzw. Immunitätsnachweis vorliegt. Dies ist vor Beschäftigungsbeginn durch entsprechende Unterlagen (z.B. Impfausweis) nachzuweisen.

### Das bieten wir

• •Arbeitszeitmodell: Attraktive Arbeitszeiten von 07:45 bis 16:15 Uhr.
• •Faire und transparente Vergütung: Tarifliche Bezahlung nach unserem Tarifvertrag VSH (38.000 € - 47.000 € p. a.) Die Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden. Die genannten Beträge sind Richtwerte und stellen kein Gehaltsversprechen dar
• •Arbeitsfreie Wochenenden und Feiertage: Kein Schichtdienst und keine Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen
• •Attraktive Mitarbeiterrabatte: Ermäßigte Angebote bei zahlreichen Partnern wie Bäderland, Smileys Pizzaservice, Vodafone und vielen weiteren
• •Fitnessförderung: Zuschüsse für Fitnessstudios wie Aspria, Fitness First, Meridian Spa, Elbgym und Kaifu Lodge unterstützen Ihre Gesundheit
• •Mobilitätsunterstützung: Zuschuss für das Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing für eine umweltfreundliche Mobilität
• •Subventioniertes Mittagessen: Vergünstigte Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine sowie Essensmöglichkeiten in der Nähe, unteranderem Cafés, Bistros, Imbisse und Supermärkte.
• •Familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung und Beratung für Angehörige von Pflegebedürftigen.
• •Unterstützung für Ihre Zukunft: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung.

Weitere Informationen zur [KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH](https://www.uke.de/karriere/berufe-jobs-im-uke/technik-service/logistik-und-medizintechnik-kle.html) finden Sie hier.

### Kontakt ins UKE

• Kontakt zum Recruiting
• Team Recruiting
• +49 (0) 40 7410 - 52599

• ### Über uns
• Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt
• Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, ethnischer und sozialer Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

[ > Hier mehr zum Thema „Diversity im UKE“ erfahren. ](https://www.uke.de/allgemein/karriere/das-uke-als-arbeitgeber/diversity-im-uke/index.html)