Portier/Gästeservice (m/w/d) 16-40h/Woche

Willkommen bei Frasers Hospitality

International mit familiärem Charakter

Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die Mitarbeiter auswirkt.

Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg:innen, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten möchten.

Das Arbeitsumfeld im Fraser Suites Hamburg zeichnet sich durch eine freundliche und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Gastfreundschaft und besondere Aufenthalte in Hamburg einsetzt.

Diese Position kann in Voll- oder Teilzeit ausgeführt werden, sowie als Minijobber/Aushilfe mit wöchentlichen Stunden nach individueller Vereinbarung.

Die Arbeitszeiten sind in der Regel auf 3 Schichten zwischen morgens um 07:00 bis abends 23:00 Uhr aufgeteilt. Dienstplanung monatlich im Voraus.

Dein Bereich

Du bist von der Anreise bis zur Abreise direkt am Gast und sorgst für den gewissen Extra-Service

• •Begrüßung unserer Gäste bei der Anreise
• •Zum Check-in & Check-out begleitest du die Gäste und hilfst dabei mit dem Gepäck und erklärst bei Bedarf mehr über das Hotel oder die Stadt Hamburg
• •Du übernimmst Botengänge für Gäste und das Hotel (Post oder Besorgungen für VIP-Gäste)
• •Verantwortlich für die Ordnung und Sauberkeit der Lobby sowie der öffentlichen Gästebereichen

Du bringst bereits mit

• •Berufserfahrung in ähnlicher Position mit Gäste-/ Kundenkontakt
• •Souveränes und professionelles Auftreten
• •Du bist Gastgeber mit Herz und Seele und hilfst gerne mit gekonnten Griffen rechts und links
• •Sehr gute Umgangsformen
• •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind immer von Vorteil

Warum zu Fraser?

• •jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen
• •kostenloses Deutschlandticket
• •28 Tage Erholungsurlaub im Jahr
• •8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
• •Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• •Angebot zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
• •Nachtschichtzulage von 30%
• •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
• •Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
• •Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
• •Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
• •Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

... und noch weitere spannende Vorteile & Vergünstigungen