Process Manager Sales (m/w/d), Hermes Zentrale Hamburg

Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und rund 5.500 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden. Du hast Lust, unsere Vertriebsprozesse auf das nächste Level zu heben? Du liebst es, Abläufe zu analysieren, zu vereinfachen und digitaler zu gestalten? Dann bist du in unserem Business Development Team genau richtig! Als Prozess Manager Sales gestaltest du die Zukunft unseres Vertriebs aktiv mit. Was dich erwartet: Du analysierst unsere bestehenden Vertriebsabläufe, spürst Schwachstellen auf und machst sie effizienter und zukunftsfähiger Du konzipierst neue, digitale Workflows und begleitest deren Einführung in unser CRM Du bist das Bindeglied zwischen unserem Vertriebsteam und relevanten Schnittstellen, um Anforderungen optimal abzustimmen Du etablierst ein geeignetes Stakeholder Management Du führst Schulungen für die Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb durch und begleitest sie empathisch bei der Einführung neuer Tools und Prozesse Du definierst wichtige Kennzahlen, überwachst die Performance der Prozesse und leitest daraus kontinuierlich Verbesserungsmaßnahmen ab Du etablierst ein Feedbackformat und optimierst bereits eingeführte Prozesse iterativ Was du mitbringst: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium und konntest bereits Berufserfahrung im Prozessmanagement sammeln, idealerweise im Vertrieb Du hast ein gutes Verständnis von Sales-Abläufen, erste Berührungspunkte mit der Logistikbranche sowie Einblicke in CRM-Systeme, idealerweise Salesforce Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert. Ein ausgeprägter Teamgeist, Hands-on-Mentalität sowie Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen runden dein Profil ab und ermöglichen dir ein souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen Du kannst dich gut in unterschiedliche Teams hineindenken, hörst aktiv zu und vermittelst neue Ideen verständlich und begeisternd Du kennst Methoden des modernen Prozessmanagements und hast Spaß daran, komplexe Abläufe verständlich und einfach darzustellen Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite (Word, Excel und PowerPoint) sowie gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir dir bieten: Modernes Arbeiten & Teamspirit Agile Prozesse, neueste Technologien und eine offene, wertschätzende Teamkultur, in der Kolleg*innen aus über 90 Nationalitäten gemeinsam an einem Strang ziehen und einen einzigartigen Hermes-Spirit leben Weiterbildung & Entwicklung Vielfältige Lernangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung (z.B. unser Learning Hub, Masterplan, individuelle Trainings) Attraktive Mitarbeiterrabatte & Zusatzleistungen 15 % Rabatt bei otto.de und weiteren Shops der Otto Group, Zuschüsse zum Deutschlandticket, JobRad und betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Bezuschussung von Kinderbetreuung sowie regional unterschiedliche Jahressonderzahlungen Wir als Hermes Germany bieten vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Wir legen dabei großen Wert auf eine offene und vielfältige Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann mache jetzt den ersten Schritt und bewirb dich gleich online bei uns oder informiere dich auf unserer Homepage.