Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d)

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen  

## Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d)

### Deine Aufgaben

• •Fachliche und operative Gesamtverantwortung für Outbound Kampagnen unserer Sparkassen und Verbundpartner über den gesamten Kampagnenlebenszyklus
• •Konzeption, Zieldefinition und Aufwandsabschätzung von Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagement
• •Enge fachliche Abstimmung mit der Teamleitung Outbound zur erfolgreichen operativen Umsetzung der Kampagnenziele
• •Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber auf operativer und Managementebene mit Fokus auf transparente Kommunikation und Servicequalität
• •Kontinuierliches Monitoring relevanter Kennzahlen zu Produktivität, Qualität und Zielerreichung sowie Ableitung und Umsetzung passender Steuerungsmaßnahmen
• •Ergebnisbewertung, Reporting und Präsentation konkreter Handlungsempfehlungen
• •Eigenverantwortliche Steuerung von Eskalationen und Qualitätsauffälligkeiten

### Das bringst Du mit

• •Mehrjährige Erfahrung im Projekt oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Outbound Umfeld, Kundenservice oder in telefonischen Vertriebsstrukturen
• •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sparkassen, Finanzdienstleistern oder Verbundpartnern oder eine hohe Lernbereitschaft zur schnellen Einarbeitung in diese Strukturen
• •Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kampagnenprozesse und die Fähigkeit, operative Details mit wirtschaftlichen Zielsetzungen zu verbinden
• •Sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPIs und Reports zur aktiven Steuerung von Maßnahmen
• •Hohe Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Eigenverantwortung sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Auftraggebern und internen Ansprechpartnern
• •Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Ergebnisse

### Das bieten wir Dir

• •Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• •Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
• •Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• •Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• •Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• •Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung !

• S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
• Bewerbermanagement
• Grenzstraße 21
• 06112 Halle (Saale)

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• Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)