Prozess-/IT-Manager (m/w/d)

Wir suchen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

• eine/einen Prozess- und IT-Manager/in –
• Inkasso- und Ausschüttungssysteme (m/w/d)
• in Vollzeit

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• •Prozessanalyse: Sie erfassen und dokumentieren die bestehenden Unternehmensprozesse end-to-end – von der Meldung über die Rechteklärung bis zur Auszahlung – und machen Abhängigkeiten, Medienbrüche und Engpässe sichtbar
• •Harmonisierung: Sie identifizieren Redundanzen und Sonderwege in Prozessen und Systemlandschaft, entwickeln Soll-Prozesse und führen unterschiedliche Verfahren der einzelnen Ausschüttungsbereiche zu einheitlichen, robusten Standards zusammen
• •Prozesssteuerung: Sie etablieren Kennzahlen und Regelkommunikation für den laufenden Betrieb, überwachen die Prozessqualität (Durchlaufzeiten, Fehlerquoten, Termintreue der Ausschüttungen) und steuern Verbesserungsmaßnahmen bis zur Umsetzung
• •Schnittstellenfunktion: Sie übersetzen fachliche Anforderungen der Ausschüttungs- und Rechtsbereiche in klare Vorgaben für die interne IT und externe Dienstleister – und umgekehrt. Sie begleiten Weiterentwicklungen unserer Kernsoftware von der Anforderung über Tests bis zur Abnahme
• •Projektarbeit: Sie übernehmen (Teil-)Projektleitungen bei der Modernisierung unserer Systemlandschaft, inklusive Priorisierung, Ressourcenplanung und Berichterstattung an den kaufmännischen Direktor
• •Dokumentation und Wissenssicherung: Sie sorgen dafür, dass Prozesswissen nicht in Köpfen, sondern in nachvollziehbaren, gepflegten Dokumentationen liegt

Was Sie mitbringen sollten

• •Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinstieg mit einschlägiger Berufserfahrung ist willkommen
• •Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in der Business-Analyse oder im Anforderungsmanagement, idealerweise in einem Umfeld mit komplexen Abrechnungs-, Melde- oder Massendatenprozessen (z. B. Verwertungsgesellschaft, Versicherung, Bank, Energiewirtschaft, Verlagswesen)
• •Sicherer Umgang mit Methoden der Prozessmodellierung (z. B. BPMN) und mit Projektmanagement-Methoden (klassisch und/oder agil)
• •Ausgeprägtes Verständnis für Datenstrukturen und IT-Systeme; SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit der Einführung oder Ablösung von Fachanwendungen sind ein Plus
• •Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise zu strukturieren und adressatengerecht zu kommunizieren – gegenüber Fachbereich, IT, Dienstleistern und Geschäftsführung
• •Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, Beharrlichkeit und Freude daran, gewachsene Strukturen behutsam, aber konsequent zu verbessern
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• •Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung
• •Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe eines jeweils vollen Monatsgehaltes
• •Überdurchschnittliche Sozialleistungen (z.B. Essenzuschuss, Beihilfeversicherung, etc.)
• •Sicherheit für die Zukunft durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• •30 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester zusätzlich frei) + Sonderurlaub
• •Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Überstundenausgleich für eine bessere Work-Life-Balance
• •Mobiles Arbeiten für 2 Tage pro Woche
• •Volle Übernahme des DeutschlandticketJob
• •Flache Organisationsstrukturen
• •Angenehmes Betriebsklima
• •eine verantwortungsvolle Tätigkeit, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• •verkehrsgünstige Lage, in der Nähe zum Isarufer und Rosengarten
• •kostenfreie Getränke (Wasser, Apfelsaft, Kaffee, Tee)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

• Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung!
• Bitte geben Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums ab oder schicken diese an: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir laden schwerbehinderte Interessierte ausdrücklich ein, sich zu bewerben und werden diese bei gleicher Eignung besonders berücksichtigen. Bitte wenden Sie sich ggf. an unsere Schwerbehindertenvertretung unter [[email protected]](https://mailto:[email protected]).

Sie sind sich noch nicht ganz sicher oder haben Fragen an uns?

Gerne können Sie uns über die E-Mailadresse [[email protected]](https://mailto:[email protected]) auch Fragen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess zukommen lassen