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ADAC Service GmbH

Referent Business Analyst & Business Intelligence (w|m|d), ADAC Zentrale

München, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
14 Oct 2026

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the posting

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Ihre Aufgaben Sie analysieren und strukturieren fachliche Anforderungen aus den Business-Bereichen und übersetzen diese in praxistaugliche Fachkonzepte und Spezifikationen. Sie stimmen Anforderungen mit den relevanten Stakeholdern ab, priorisieren diese und stellen deren fachliche Qualität und Vollständigkeit sicher. Außerdem analysieren Sie bestehende Geschäftsprozesse hinsichtlich Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit und identifizieren Optimierungs- sowie Automatisierungspotenziale. Gemeinsam mit den Fachbereichen und Schnittstellen entwickeln Sie zukunftsfähige Zielprozesse und begleiten deren Umsetzung. Sie entwickeln KPIs weiter, um eine transparente Steuerung von Prozessen und Geschäftsergebnissen zu ermöglichen. Das Etablieren von datenbasierten Steuerungsmodellen sowie die Sicherstellung von Messbarkeit und Verfügbarkeit relevanter Prozessdaten gehört auch zu Ihren Aufgaben. Sie begleiten Projekte im Bereich Prozessoptimierung und Digitalisierung und sorgen für eine transparente Kommunikation von Anforderungen, Fortschritten und Ergebnissen. Ihr Profil Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder haben eine vergleichbare Qualifiaktion. Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analyse, Prozessmanagement oder Requirements Engineering. Außerdem haben Sie mehrjährige Erfahrung in der Analyse komplexer Datenbestände und großer Datenbanken sowie in der Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen zur Unterstützung strategischer und operativer Entscheidungen. Sie bringen Kenntnisse in der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen mit. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken sowie gängigen Analyse- und Reporting-Tools, insbesondere SQL, Power BI und Excel Power Query. Zudem verfügen Sie über ein gutes Verständnis von Datenstrukturen, KPIs und Reporting-Prozessen. Sie überzeugen durch Ihr analytisches Denkvermögen sowie gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeit. Komplexe Sachverhalte können Sie adressatengerecht aufbereiten und verständlich vermitteln. Wir bieten Attraktive Vergütung Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen ABO JOB und Deutschland-Ticket Verkehrsgünstige Lage Unser Kontakt Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 16857. Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.

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