Sparkasse Oberhessen

Regionalleiter (m/w/d) KundenService & Zentrale Sachbearbeitung West

Friedberg (Hessen), Hessen, Germany

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Role family: Operations
Seniority: Lead / management
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Du willst nicht nur verwalten, sondern wirklich etwas bewegen? Dann
bist Du bei uns genau richtig! Als Regionalleiter (m/w/d)
KundenService & Zentrale Sachbearbeitung am Standort Butzbach
gestaltest Du mit Deinem ca. 30-köpfigen Team unseren Service von
morgen – digital, effizient und vor allem kundennah. Du führst mit
Haltung , übernimmst Verantwortung und verstehst Veränderungen als
Chance . Ob Prozessoptimierung, digitale Weiterentwicklung oder
Teamführung: Du bist die treibende Kraft und setzt Impulse . Du
bringst Erfahrung aus dem Bankenbereich mit, hast ein Gespür für
Menschen und überzeugst nicht nur heute, sondern auch morgen durch
exzellenten Service? Dann wollen wir Dich kennenlernen! Deine
Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung: Du leitest unser
Team aus rund 30 Serviceberater:innen im KundenService
Ressourcenplanung : Du erstellst die Dienstplanung, um immer die
bestmögliche Erreichbarkeit im KundenService auf allen Kanälen zu
gewährleisten ☎️ Führen mit Verantwortung: Du vereinbarst mit
Deinen Mitarbeitenden persönliche Ziele und Erwartungen und förderst
ihre Weiterentwicklung z.B. durch Schulungen und Trainings Fragen
erwünscht: Die Themen Coaching, Einarbeitung und Weiterentwicklung
Deiner Kolleg:innen sind zentrale Bausteine Deiner Aufgaben Gestalte
die Zukunft: Du arbeitest nicht nur operativ, sondern auch strategisch
am KundenService mit - digital, nachhaltig und kundenorientiert Sei
ein Vorbild: In Deiner Funktion motivierst Du nicht nur, sondern Du
inspirierst Deine Kolleg:innen eigenverantwortlich im Sinne der
Sparkasse zu handeln Dein Profil: Eine erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare
Qualifikation, z.B. ein wirtschaftswissenschaftliches Studium o.ä. Du
hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung im P rivatkundengeschäft einer
Sparkasse oder anderen Bank ️ Führungskompetenz mit Herz und
Verstand ❤️: Du kannst Menschen mitnehmen, motivieren und
entwickeln – idealerweise bringst Du mind. 1 Jahr Führungserfahrung
mit Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften
operativ, strategisch und immer im Sinne unserer Kundinnen und
Kunden Eine starke Vertriebsorientierung und Freude am Kundenkontakt
zeichnen Dich aus Du hast eine hohe Eigenmotivation und behältst auch
in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest
strukturiert Auf Dich ist immer Verlass ✅ Was wir Dir bieten:
Transparentes Vergütungspaket: Wir zahlen nach TVöD-S mit allen
Vorteilen des öffentlichen Dienstes Vielseitige
Weiterbildungsangebote: Mentoring, Qualifizierungsplan, Schulungen,
Fortbildungsmöglichkeiten u.v.m. Urlaub und Freizeit: Wir bieten Dir
32 Tage Urlaub und die Bankfeiertage Heiligabend und Silvester on top
Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flexible
Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, Zuschuss zur Kinderbetreuung,
u.v.m. Bestens ausgestattet: Bei uns erhältst Du Laptop, iPad,
AirPods und Diensthandy, damit Du für das mobile Arbeiten optimal
ausgerüstet bist Nachhaltige Mobilität: Job-Rad-Angebot und
kostenloses RMV-Job-Ticket inkl. Mitnahmeregelung von Familie &
Freunden am Wochenende Gesundheit und Wellness: Deine Gesundheit liegt
uns am Herzen – Wir bieten ein betriebliches Gesundheitsmanagement,
eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge sowie eine private
Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterbank und Sonderkonditionen:
Kostenloses Giro-Konto, vergünstige Kreditkarte MasterCard Gold,
Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Kredite, etc.
Corporate Benefits: Profitiere von diversen Mitarbeiterrabatten - von
Online Shopping bis zur Pauschalreise Schwerbehinderte Personen werden
bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden
gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. Die Sparkasse
Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen
unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach
Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher
sind Bewerbungen von Frauen in diesen Bereichen besonders willkommen.
Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich online über unser
Bewerbungsformular. Vielen Dank.

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