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BBF Bike GmbH

Reklamations- und Werkstattleiter

Hoppegarten (Mark), Brandenburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Lead / management
Stated salary
€30,000 – €38,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
15 Oct 2026

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the posting

Mit seiner Zentrale in Hoppegarten bei Berlin und acht weiteren Standorten bundesweit beliefert BBF BIKE seit mehr als 30 Jahren zuverlässig den Fahrrad Fachhandel mit Fahrrädern, Teilen und Zubehör.

Das Lager ist das Herzstück unseres Unternehmens. Aufgeteilt in die Bereiche, Fahrräder und Teile/ Zubehör finden unsere Kunden alles, was sie benötigen. Zur Verstärkung unseres Teams in der Zentrale in HOPPEGARTEN suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Service-/Werkstatt-Team.

Aufgaben:

  • Reklamationsbearbeitung von Fällen aus der Filiale Hoppegarten und Spezialfällen aus anderen Filialen
  • Vorgangs- und Planungsabarbeitung der Werkstattabläufe
  • Reklamationsbearbeitung von Ware bei Hersteller sowie Arbeitsleistungs- und Transportkostenvergütung
  • Musterbike-Kontrolle mit Rücksprachen in diversen anderen Abteilungen
  • Beschaffung von Werkzeugen und anderen Arbeitsmitteln per Antrag bei der Geschäftsführung
  • Händler (und selten Endkundenbetreuung) per Telefon und Schriftverkehr
  • Führen von internen digitalen und analogen Dokumenten über das hauseigene EDV-System

Koordination von Umbaumaßnahmen bei Serienmängeln mit den anderen Werkstattmitarbeitern

Wir wünschen uns von Ihnen

  • Wissen über diverse Fahrradmarken, -schaltungen, -bremsen und E-Bike-Systeme (bzw. den Willen sich mit diesem und Neuem zu befassen)
  • Deutsch-Kenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich (verpflichtend)
  • Möglichst Englisch-Kennnisse sowohl schriftlich als auch mündlich oder gut im Umgang von Übersetzungsprogrammen (nicht verpflichtend)

Wir bieten Ihnen

  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenendarbeit mit Ausnahme von Messen [2 - 3 p. a.] und Inventur [1 x p.a.] nach Absprache)
  • Benefit-Mitarbeiter-Karte
  • kollegiales Arbeitsumfeld
  • Urlaubstage p. a. steigt mit der Betriebszugehörigkeit
  • Mitarbeiterrabatt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Sie. Schicken Sie einfach eine E-Mail an [email protected] und wir melden uns zurück!

Original posting on BBF Bike GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: BBF Bike GmbH is hiring for this role.

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