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Bertrandt AG

Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

München, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Oct 2026

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the posting

  • Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
  • Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
  • branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
  • Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
  • gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
  • Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
  • hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
  • Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung
  • passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt
  • beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
  • Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was
  • Sie erwartet In Ihrer Rolle als Reklamationsmanager (m/w/d) bearbeiten
  • und verfolgen Sie Reklamationen aus der Fertigung und koordinieren die
  • Weiterleitung an Lieferanten Sie analysieren gemeldete Abweichungen,
  • bewerten deren Ursachen und stimmen sich proaktiv mit den beteiligten
  • Fachbereichen ab Die Überwachung von Status- und Lieferterminen
  • offener Reklamationen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich
  • wie die Anlage und Nachverfolgung von Retourenbestellungen Dabei
  • stellen Sie eine wirtschaftliche und termingerechte Abwicklung der
  • Reklamationsprozesse sicher Darüber hinaus analysieren Sie SAP-Daten
  • hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Qualitätsabweichungen
  • Gemeinsam mit Lieferanten leiten Sie geeignete Maßnahmen zur
  • nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Performance ab
  • Abschließend verantworten Sie die verursachungsgerechte Verrechnung
  • entstandener Aufwände gegenüber den Lieferanten. Was Sie mitbringen
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische
  • Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum
  • Technischen Fachwirt (m/w/d), oder ein abgeschlossenes technisches
  • Studium Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet
  • Sie ebenso aus wie die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu
  • priorisieren.Durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke arbeiten
  • Sie erfolgreich mit unterschiedlichen Schnittstellenbereichen zusammen
  • Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick und
  • handeln lösungsorientiert Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und
  • verfügen idealerweise über praktische Erfahrung im Umgang mit SAP,
  • insbesondere in den Modulen MM, PP oder QM Sehr gute Deutsch- und
  • Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Kenntnisse im Bereich
  • Schienenfahrzeuge sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
  • Lebensarbeitszeitkonto Flexible Arbeitszeiten Betriebliche
  • Altersvorsorge und BU-Versicherung Corporate Benefits JobRad Urlaubs-
  • und Weihnachtsgeld Jennifer Sauter +49 7034 656-12494
Original posting on Bertrandt AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Bertrandt AG is hiring for this role.

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