Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) im E-Commcere

# Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) im E-Commcere

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), der unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.

## Das werden deine Aufgaben sein:

• •Bearbeiten von reklamierten Sportartikeln gemäß Rücksendungen und Reklamation von Kunden
• •Bearbeiten von Kundenretouren im Allgemeinen
• •Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon
• •Reklamation bei unseren Lieferanten einreichen, verfolgen und abschließen

## Das solltest du mitbringen:

• •Abschluss einer kaufmännischen oder vergleichbaren Berufsausbildung
• •Eine schnelle, genaue & selbstständige Arbeitsweise
• •Hohes Engagement
• •Berufserfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung
• •Spaß am Kontakt mit Kunden
• •Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)

## Darauf kannst du dich freuen:

• •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung steht bei uns im Fokus. Wir investieren aktiv in deine Zukunft und möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten.
• •Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Home-Office-Regelungen und kurze Entscheidungswege schaffen eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• •Mitarbeit beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche
• Bei uns kannst du nicht nur mitarbeiten, sondern aktiv mitgestalten. Du hast die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen neue Geschäftsbereiche mit aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen.
• •Familiäres Betriebsklima und Startup-Atmosphäre
• Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein respektvoller Umgang schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen kannst.
• •Moderne, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
• Höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige Bürostühle und ein zweiter Bildschirm sorgen für gesundes und komfortables Arbeiten.
• •Kein Dresscode & kollegiale Unternehmenskultur
• Wir pflegen eine lockere "Du"-Kultur und verzichten auf Dresscodes – du kommst so, wie du dich am wohlsten fühlst.
• •Legendäre Team-Events
• Ob Sommerfest mit jährlich wechselndem Motto oder Weihnachtsfeier mit Buffet und Drinks – unsere Events sorgen für unvergessliche Momente im Team.
• •Essenszuschüsse & kostenlose Verpflegung
• Wöchentlich frisches Obst, kostenloses Wasser und ein Zuschuss von 7,67€ zu deinem Mittagessen sind bei uns selbstverständlich.
• •Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment
• Du profitierst dauerhaft von attraktiven Rabatten auf unser komplettes Produktsortiment.
• •Sehr gute Verkehrsanbindung
• Unser Standort liegt verkehrsgünstig – nur 10 Minuten von der A1-Ausfahrt Wermelskirchen entfernt.

## Klingt interessant?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit Lebenslauf, Zeugnissen und deiner Gehaltsvorstellung an:

[ [email protected] ](https://mailto:[email protected])

Werde Teil eines dynamischen Unternehmen, das motiviert und auf hohem Niveau eine Erfolgsstory gestaltet!