Reservation Agent (m/w/d)

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Reservation Agent (m/w/d).

Dir soll es bei uns gut gehen!

• Deine Benefits
• •Onboarding-Prämie bis zu 1.000,00 € brutto
• •Faire Anstellungsbedingungen / 5 Tage Woche / 39 Std. pro Woche
• •Digitale Arbeitszeit- sowie Überstundenerfassung
• •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• •Interne und externe Trainings
• •Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
• •Inhouse gratis Sportangebot: Yoga und Outdoorsport
• •1x pro Monat Spa-Night 20:30-22:30 Uhr in unserem Spa
• •Täglich von 20-22 Uhr Gymbereich-Nutzung
• •Personalwohnraum zu guten Konditionen
• •Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
• •Abwechslungsreiche Mitarbeitendenverpflegung und täglich frisches Obst sowie etwas zu Naschen
• •Mitarbeitendenraten bei Hotelübernachtung bei den ATLANTIC Hotels und der SELEKTION Deutscher Luxus Hotels
• •Mitarbeitendenfeste: Barbeque und Weihnachtsfeier
• •Regelmäßig erkunden wir die Insel unter dem Schlagwort: INSELKUNDE
• •Eine Unternehmensgruppe (ATLANTIC Hotels, UNIQUE und SEVERIN*s Hotels) auf Expansionskurs
• •Weitere Severin*s und ATLANTIC Benefits wie z.B. Fitness-Studio, betr. Altersvorsorge, mein-Dienstrad.de u.v.m.
• •"Mitmachkultur"
• •Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung - Versprochen!

• Was Dich erwartet:
• •Korrespondenz mit unseren Gästen zur gesamten Urlaubs- und Reiseplanung von der Zimmerbuchung bis zur Planung der An- und Abreise
• •Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon in deutscher und englischer Sprache
• •Verwaltung unserer Buchungsportale und Korrespondenz mit Anbietern und Reisebüros
• •Pflege der Gästekarteien mit den individuellen Wünschen unserer Stammgäste
• •Kategoriengerechter Verkauf unserer Zimmer, Suiten, Appartements und Villen
• •Verkauf der Unterkünfte für unser Severin*s Resort & Spa und unserem Landhaus Severin*s Morsum Kliff
• •Ansprechpartner unserer Gäste bei Buchungsanfragen vor Ort
• •Enge Zusammenarbeit mit Veranstaltungsabteilung, Rezeption und Concierge

• Was wünschen wir uns?
• •Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und /oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung in der gehobenen Hotellerie
• •Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• •Ausgezeichnete Umgangsformen, ein professionelles Auftreten und eine herzliche und positive Ausstrahlung
• •Leidenschaft für die Arbeit als Dienstleister und ein hoher eigener Qualitätsanspruch
• •Zuverlässigkeit und Freunde an der Arbeit im Team
• •Gute MS Office Kenntnisse
• •Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil
• •Spaß an der Teamarbeit

• Dann bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima.
• Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit.

Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.

• Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.
• Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende neue Zuhause!