Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)

40 h/Woche

• Was gibt es zu tun?
• Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

• •professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail
• •Erstellung individueller Angebote sowie Abwicklung von Buchungen
• •Pflege und Verwaltung von Gast- und Reservierungsdaten
• •Beratung unserer Gäste zu unseren Gesundheitsprogrammen, Zimmerkategorien und Leistungen
• •Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Front Office, Medical Front Office und Guest Relations
• •Unterstützung bei der Optimierung von Reservierungsabläufen
• •Bearbeitung von Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen
• •Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses bereits vor der Anreise
• •Administrative Tätigkeiten im Reservierungsbereich

• Was wir suchen
• Sie...

• •haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Tourismus- oder Gesundheitsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• •idealerweise Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Front Office oder Gästebetreuung
• •Organisationstalent sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• •sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• •sicheren Umgang mit Reservierungssystemen und MS Office Programmen
• •hohe Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Gästen
• •eine organisierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• •Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Flexibilität

• Was uns besonders macht
• Bei uns im Lanserhof bieten wir Ihnen ...

• •einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine Ganzjahresstelle mit geregelten Arbeitszeiten (zwischen 8 Uhr und 19 Uhr) und einer 5-Tage-Woche (im Wechsel Montag bis Samstag)
• •kostenfreie, gesunde und ausgewogene Verpflegung (bis zu dreimal täglich)
• •kostenlose Parkplätze oder ein Jobticket bei Inanspruchnahme der guten öffentlichen Verkehrsanbindung
• •zahlreiche Einkaufsvorteile intern und bei externen Partnerbetrieben
• •ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem internationalen und motivierten Team
• •individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie gerne in einem Team arbeiten, in welchem jeder Einzelne wertgeschätzt wird, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir bieten Ihnen eine Entlohnung laut Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe, wobei die Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung besteht.

Lanserhof - Karin Leps, Kochholzweg 153, 6072 Lans, T +43 512 38 666 464, [email protected]

Die Lanserhof Gruppe steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf der Qualifikation für die jeweilige Position, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religionszugehörigkeit, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung.