RTSビジネスマネジメントディビジョン　ソリューションビジネス部　ビジネスプロセスソリューション課：DX推進営業担当

Job Description:

組織説明概要：

■部署・サービスについて

DX商材の外販事業立ち上げおよび拡販

• 私たちソリューション営業推進グループは、お客様の業務改善やDX推進を力強く支援する営業部隊です。
• 楽天グループ内で培った豊富な知見と実績を基盤に、上流の課題特定から最適なソリューション提案、導入後の運用支援まで一気通貫で関わります。

• その中で、
• ・部門横断で多様なメンバー（コンサルタント、エンジニア、クリエイティブなど）と協働し、幅広い業務領域や業界課題の解決を主導します。
• ・お客様の課題を深く理解し、デジタル技術と業務改革の両軸から最適なソリューションを自ら設計・提案・実行することで、裁量を持ってプロジェクトをリードします。

• 【魅力】
• ・ソリューション提案の幅広さ：
• Salesforce、Kintone、DOMOといった主要なDXプラットフォームに加え、Python、JavaScriptを用いたカスタム開発、クラウド、データ分析など、お客様の課題に合わせた最適なソリューションを柔軟に提案できます。
• ・市場開拓の醍醐味：
• 新規事業である外販営業において、営業戦略の立案から実行まで大きな裁量を持ち、市場を自らの手で切り拓く経験を積めます。
• ・実践的な営業スキル習得：
• 楽天グループ内外の多様なプロジェクトを通じて、顧客の潜在課題特定、高度な提案、クロージング、そしてリレーション構築まで、営業としての総合力を高められます。
• ・専門チームとの連携：
• グループ内のコンサルタントや開発チームと密に連携し、お客様の課題解決に最適なソリューションをワンチームで提供できます。
• ・最新技術への挑戦：
• 生成AI、プロンプトエンジニアリング、ノーコード開発などの最新技術を活用したソリューション提案にも積極的に取り組み、お客様のビジネス変革を支援します。

■募集背景

楽天トータルソリューションズは、これまで楽天グループ内において、業務改革（BPR）・自動化・システム開発・DX推進の支援を通じて、数々の実績とノウハウを蓄積してきました。

• この度、私たちソリューション営業推進グループは、これらの実績とソリューションを外部市場へ本格的に展開する新たなフェーズを迎えます。
• DX系商材（Salesforce、Kintone、DOMO、他システム開発）の外販事業を立ち上げ、新たな事業成長の柱とするため、この新規事業の営業を主導し、市場開拓を牽引していただける「DXソリューションセールス」を増員募集します。
• 私たちソリューション営業推進グループの一員として、生成AIやノーコード開発などの最新技術も取り入れながら、効率化と付加価値創出を両立するソリューション提供体制を強化し、外部のお客様のビジネス変革に貢献していきたいと考えています。

■業務内容

• DXソリューションの外販における新規顧客開拓を主導し、提案からクロージングまで一連の営業活動を担当していただきます。また、市場分析や営業戦略の立案・実行を通じて、事業成長に貢献していただきます。
• １．新規顧客開拓・リードジェネレーション
• ターゲット市場の特定、見込み顧客の開拓（展示会、セミナー、Webマーケティング、紹介、テレアポなど、多様な手法を駆使）
• 潜在顧客への戦略的なアプローチ、商談機会の創出

• ２．顧客課題のヒアリング・ソリューション提案
• 顧客の経営課題、業務課題、DX推進ニーズを深く掘り下げ、本質的な課題を特定
• Salesforce、Kintone、DOMO、またはその他のカスタム開発ソリューションを組み合わせた、お客様にとって最適なソリューションを企画・提案
• 提案書の作成、プレゼンテーション、質疑応答、価格交渉

• ３．クロージング・契約締結
• 顧客との強固な信頼関係を構築し、受注確度を高める
• 契約条件の調整、締結までのプロセスを主導

• ４．市場分析・競合分析・営業戦略立案
• DX市場のトレンド、競合他社の動向、顧客ニーズを継続的に調査・分析
• 外販事業における営業戦略、戦術の立案と実行、KPI管理

• ５．顧客リレーションシップマネジメント
• 契約後の顧客フォロー、長期的なパートナーシップ構築
• 追加提案やアップセル・クロスセルの機会創出

• ６．社内連携
• 導入プロジェクトを円滑に進めるため、社内のコンサルタント、開発チームと密に連携し、お客様への価値提供を最大化
• 営業活動を通じて得られた顧客ニーズや市場情報を社内へフィードバックし、ソリューション改善・開発に貢献

■働く環境

ソリューション営業推進グループ 営業担当5名

必須要件：

• 以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方を募集します。
• ①ITソリューション営業経験（3年以上）
• ・IT業界における法人営業経験（SIer、ITベンダー、SaaS企業など）
• ・システム開発、クラウドサービス、SaaS、パッケージソフトなど、無形商材の提案営業経験
• ・新規顧客開拓からクロージングまでの一連の営業サイクルを主導し、高い実績を出した経験

• ②ITコンサルティング経験（3年以上）
• ・顧客の経営課題や業務課題を抽出し、ITソリューションを活用した解決策を提案した経験
• ・RFI/RFP作成支援、ベンダー選定などの経験

• 【共通要件】
• ・DX商材に関する基礎知識: DX推進の概念、主要なテクノロジー（クラウド、AI、RPA、データ分析など）に関する理解
• ・高いコミュニケーション能力: CxO層を含む顧客と円滑なコミュニケーションを築き、高度なヒアリング、提案、交渉、調整を進められる能力
• ・課題解決能力: 顧客の潜在的な課題を見つけ出し、論理的かつ説得力のある解決策を提示できる能力
• ・目標達成意欲: DX系商材の外販事業を成功させる強い意欲と、目標達成に向けたコミットメント
• ・市場開拓への意欲: 新規事業立ち上げフェーズにおいて、自ら市場を切り拓くことに前向きな姿勢と行動力

歓迎要件：

• ①特定DXプラットフォームに関する知識・経験
• ・Salesforce、Kintone、DOMOいずれかのソリューションに関する営業経験、または深い製品知識
• ・ノーコード/ローコード開発プラットフォームに関する知見

• ②特定の業界での営業経験
• ・コンサルティングファーム、SIer、ITベンダーでの営業経験
• ・特定の業界（製造業、小売業、サービス業など）における深い業務知識と顧客ネットワーク

• ③DX推進プロジェクトへの関与経験
• ・自身がDX推進プロジェクトに参画し、成果を出した経験
• ・顧客のDX推進を支援し、成功に導いた経験

• ④プレゼンテーション・交渉スキル
• ・CxO層を含む顧客に対し、説得力のあるプレゼンテーションを実施し、大型案件をクロージングした経験

• ⑤マーケティング知識
• ・リードジェネレーション、ナーチャリングなど、マーケティング活動に関する基礎知識と実践経験

その他：

勤務地に関する補足

東京（新宿イーストサイドスクエア）

出向に関する補足

なし

Languages:

English (Overall - 3 - Advanced)、 Japanese (Overall - 4 - Fluent)