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Fritz Berger GmbH

Sachbearbeiter Backoffice - Reklamation (m/w/d)

Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
17 Oct 2026

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the posting

## Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

## Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Frisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen (50 % Rabatt)
  • Kinderbetreuung - bis zu 2 Wochen in den Sommerferien; die Kosten übernehmen wir
  • Mitarbeiterrabatt - bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment
  • JobRad - attraktives Fahrrad-Leasing
  • Corporate Benefits - attraktive Konditionen bei Anbietern aus Bereichen wie Freizeit, Reisen und Hobbies

## Dein neuer Job:

  • Kundenkorrespondenz - Schnelle und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen; Klärung von Fragen zu Produkten und Bestellungen; Unterstützung bei technischen Problemen
  • Reklamationsbearbeitung - Organisation von Rückgaben und Ersatzlieferungen; Erstellung von Gutschriften; Einhaltung der Rückgaberichtlinien; Kontaktaufnahme zu Lieferanten
  • Bestandskontrolle - Überwachung und Verwaltung von Lagerbeständen; Speditionsabholungen veranlassen
  • Lagertätigkeit - Sortierung der Ware nach festgelegten Reklamationsgründen/ Kategorien

## Das solltest Du mitbringen:

  • Berufliche Qualifikationen - Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen; „Quereinsteiger“ - Willkommen!
  • Sprachkenntnisse – gute mündliche Deutschkenntnisse
  • IT-Kenntnisse - Sicherer Umgang mit MS Office
  • Persönlichkeit - teamfähig, kommunikationsstark und gewissenhaft
  • Belastbarkeit - Du kannst ab und an auch Artikel/ Kartons problemlos heben/ umstellen

Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!

  • Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
  • Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.
  • Ich freue mich auf Deine Bewerbung:
  • Pascal Oschee
  • Recruiter
Original posting on Fritz Berger GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Fritz Berger GmbH is hiring for this role.

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