Sachbearbeiter Campus-Management mit Schwerpunkt Gebührenverwaltung (m/w/d)

• Als Sachbearbeiter Campus-Management mit Schwerpunkt Gebührenverwaltung (m/w/d) sind Sie für die Bearbeitung von Immatrikulations- und Verwaltungsvorgängen sowie von Anträgen im Bereich der Gebührenverwaltung zuständig.
• Das Referat L5 – Studierendenverwaltung der Abteilung L - Lehre und Studium in der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV) der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) ist die Anlaufstelle während des gesamten Student LifeCycle und darüber hinaus. Hier dreht sich alles um Einschreibung, Rückmeldung, Fachwechsel, Beurlaubungen und Exmatrikulation der Studierenden. Auch die Zuordnung, Rückerstattung und Abrechnung des Semesterbeitrags, Unfallmeldungen, Erhebung und Pflege von Daten, statistische Auswertungen, interne Anfragen und der regelmäßige Austausch mit Externen, wie beispielsweise Familien-, Kranken- und Rentenkasse fallen unter den Bereich der Studierendenverwaltung.

### Wir haben einiges zu bieten: Unsere Benefits

• •Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) beziehungsweise Besoldung nach BayBesG sowie zusätzliche Jahressonderzahlung
• •Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember
• •Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen
• •Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
• •Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und Kinderbetreuungsangeboten
• •Homeoffice nach Einarbeitung grundsätzlich möglich
• •Vielfältige Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• •Gemeinsame Aktivitäten im Team
• •Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr
• •Aktives Gesundheitsmanagement

### Ihre Aufgaben

• •Prüfung und Bearbeitung von Anträgen im Bereich der Gebührenverwaltung, insbesondere auf Befreiung von Studiengebühren und auf Erlassstipendien, einschließlich der Ermittlung und Abwicklung von Rückzahlungen
• •Bearbeitung schriftlicher und mündlicher Anfragen von Studieninteressierten, Bewerbenden und Studierenden in deutscher und englischer Sprache
• •Administrative Abwicklung von Verwaltungsvorgängen im Zusammenhang mit Immatrikulationen für nationale und internationale Studienbewerberinnen und -bewerber
• •Prüfung und Bearbeitung von Anträgen im Rahmen der Studierendenverwaltung, insbesondere zu Beurlaubungen, Studiengangwechseln, Exmatrikulationen, Änderungen von Personendaten sowie BFA-Bestätigungen

### Ihr Profil

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Idealerweise erste Berufserfahrung im Hochschul- oder Verwaltungsumfeld, insbesondere in der Studierenden-, Gebühren- oder Zulassungsverwaltung
• •Kenntnisse im Umgang mit hochschulrelevanten IT-Systemen, z. B. Studierendenverwaltungssystem (campo), Finanz- und Sachmittelverwaltungsystem (HIS-FSV) und Dokumentenmanagementsystem (d.3one), von Vorteil bzw. die Bereitschaft sich in diese einzuarbeiten
• •Kenntnisse der für die Studierenden- und Gebührenverwaltung relevanten hochschulrechtlichen Vorschriften und Regelungen (z. B. Bayerisches Hochschulinnovationsgesetz (BayHIG), Hochschulzulassungsrecht, Immatrikulationssatzung und einschlägige Gebührenregelungen) von Vorteil bzw. die Bereitschaft sich in diese einzuarbeiten
• •Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen (Word, Excel und PowerPoint) sowie Acrobat
• •Exzellente Deutschkenntnisse (mind. C2-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
• •Selbstständige, strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
• •Hohe Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Studieninteressierten, Bewerbenden und Studierenden
• •Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe

### Stellenzusatz

Bei entsprechender Eignung ist eine Perspektive auf eine Weiterbeschäftigung gegeben.

*Wir bitten Sie, unsere* [*Onlineplattform*](https://www.jobs.fau.de/jobs/sachbearbeiter-campus-management-mit-schwerpunkt-gebuehrenverwaltung-m-w-d-fau-1933/) *zu nutzen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesendet.*

*Wegen der im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren zu erhebenden personenbezogenen Daten bitten wir Sie, unsere Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung unter* [*www.fau.de*](http://www.fau.de/) *zu beachten.*

*Die FAU versteht sich als moderner, weltoffener und familienfreundlicher Arbeitgeber. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig von Ihrem Alter, Ihrem Geschlecht, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Haben Sie eine Schwerbehinderung oder sind schwerbehinderten Personen gleichgestellt, so berücksichtigen wir Sie bei wesentlich gleicher Eignung, Leistung und Befähigung bevorzugt. Gerne können Sie bei uns in Teilzeit arbeiten, wenn durch Job-Sharing eine vollumfängliche Wahrnehmung des Aufgabenbereichs gewährleistet ist.*

*Bei Wunsch können Sie eine Person der Gleichstellung zum Bewerbungsgespräch hinzuziehen, ohne dass dadurch Nachteile für Sie entstehen.*