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Stadtwerke Fellbach GmbH

Sachbearbeiter Forderungsmanagement Energieversorgung – Innen- und Außendienst (w/m/d) befristet auf

Fellbach, Württemberg, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Supply chain
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Oct 2026

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the posting

  • DIE STADTWERKE FELLBACH GMBH Die Stadtwerke Fellbach sind das
  • Energieversorgungsunternehmen für Fellbach und die Region. Neben der
  • Gewährleistung eines sicheren Netzbetriebs in den Bereichen Strom-,
  • Gas- und Wasserversorgung sowie der Energiebelieferung unterstützen
  • wir unsere Kunden mit umfangreichen energienahen Dienstleistungen. Als
  • kommunales Versorgungsunternehmen bieten wir Ihnen einen sicheren
  • Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und die Möglichkeit, die
  • Energieversorgung unserer Region aktiv mitzugestalten. Unser Team
  • Forderungsmanagement betreut Kundinnen und Kunden mit
  • Zahlungsrückständen, bearbeitet offene Forderungen und begleitet
  • Mahn-, Ratenzahlungs- und Sperrprozesse. Dabei setzen wir auf
  • persönliche, lösungsorientierte Kundenklärung, um tragfähige
  • Vereinbarungen zu erreichen und Versorgungsunterbrechungen möglichst
  • zu vermeiden. IHRE AUFGABEN Betreuung von Kunden mit
  • Zahlungsschwierigkeiten – telefonisch, schriftlich, persönlich und
  • im Außendienst Aktive Klärung offener Forderungen und Entwicklung
  • tragfähiger Lösungen Sie besuchen Kunden im Versorgungsgebiet,
  • insbesondere nach erfolgloser schriftlicher oder telefonischer
  • Kontaktaufnahme Verhandlung, Abschluss und Überwachung von
  • Ratenzahlungsvereinbarungen sowie Nachverfolgung zugesagter Zahlungen
  • Bearbeitung und Kontrolle offener Posten sowie Dokumentation der
  • Kundenkontakte und Vereinbarungen Erstellung und Bearbeitung von
  • Mahn-, Sperrandrohungs- und Sperrankündigungsvorgängen
  • Kaufmännische Vorbereitung, Steuerung und Nachverfolgung von Sperr-
  • und Entsperrprozessen einschließlich Abstimmung mit den beteiligten
  • internen Bereichen Durchführung von Sperrungen und Entsperrungen von
  • Zählern Außendienst: Der Außendienst umfasst in der Regel 50% pro
  • Woche. Sie sind allein im Versorgungsgebiet unterwegs; hierfür steht
  • ein Dienstwagen zur Verfügung. Qualifizierung: Für Sperrungen und
  • Entsperrungen brauchen Sie keine Vorkenntnisse. Wir qualifizieren Sie
  • vollständig. Die Schulung dauert etwa eine Woche. Anschließend
  • werden Sie für weitere 40 Stunden von einem Meister in der Praxis
  • begleitet. IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement, Inkasso, in der
  • Debitorenbuchhaltung oder in einer vergleichbaren Tätigkeit ist
  • wünschenswert Entsprechende Qualifikation für die Durchführung von
  • Sperrungen und Entsperrungen an Messeinrichtungen bzw. die
  • Bereitschaft, sich entsprechend schulen und qualifizieren zu lassen
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Außendiensteinsätzen im
  • Versorgungsgebiet sowie Führerschein der Klasse B Sie sprechen
  • Zahlungsrückstände respektvoll und verbindlich an und bleiben auch
  • dann ruhig, wenn ein Gespräch schwierig wird Selbstständige,
  • verantwortungsbewusste, zuverlässige und ergebnisorientierte
  • Arbeitsweise Teamorientierung Gute Kenntnisse in Microsoft 365;
  • Kenntnisse in der Energiewirtschaft und im ERP-System Schleupen.CS
  • sind von Vorteil UNSER ANGEBOT Verantwortung & Vielfalt:
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team Faire
  • Vergütung: Bezahlung nach TV-V mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämie: Leistungsorientierte Prämien – abhängig vom
  • Unternehmensergebnis Altersvorsorge: Sicherheit durch betriebliche
  • Altersvorsorge (ZVK) Mobilität: Fahrtkostenzuschuss und
  • Jobrad-Leasing Flexibilität: Gleitzeit und Homeoffice für eine gute
  • Work-Life-Balance Alltagsunterstützung: Zuschüsse z. B. für
  • Kinderbetreuung, Brille oder Hörgeräte Gesundheit: Angebote zur
  • Gesundheitsförderung Weiterbildung: Individuelle Entwicklung durch
  • gezielte Förderung Moderne Ausstattung: Zeitgemäße technische
  • Ausstattung für Ihren Arbeitsalltag Perfekt angebunden: Unser
  • Standort ist optimal mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar –
  • für einen stressfreien und umweltfreundlichen Arbeitsweg Kontakt
  • Sarah Schuhknecht Personalreferentin
Original posting on Stadtwerke Fellbach GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Stadtwerke Fellbach GmbH is hiring for this role.

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