Sachbearbeiter für unsere Reparaturannahme (m/w/x)

Die Geschichte unseres Familienunternehmens ist geprägt von Entschlossenheit, Tatendrangund Hands-on Mentalität.

expert THEINER hat sich zur führenden Elektromarktgruppe in der Region entwickelt.

Lerne unser Team kennen, deren Mitglieder womöglich schon bald zu Deinen neuen Kolleginnen und Kollegen werden.

# Wir suchen dich als:

Sachbearbeiter in unserer Reparaturannahme (m/w/x) in Pfarrkirchen.

Das sind deine Aufgaben

• •Betreuung von Kundenanliegen nach dem Kauf, insbesondere bei Garantieabwicklungen, Reklamationen und Reparaturaufträgen.
• •Koordination der täglichen Abläufe in der Reparaturannahme, damit Servicefälle zuverlässig, strukturiert und kundenorientiert bearbeitet werden.
• •Überwachung offener Vorgänge, Servicelaufzeiten und Fristen, um eine termingerechte Abwicklung sicherzustellen.
• •Administrative Unterstützung der Außendienstmitarbeiter sowie Abstimmung zwischen Kunden, Service, Außendienst und internen Abteilungen.
• •Sicherstellung einer gut organisierten Reparaturannahme, in der Vorgänge sauber dokumentiert und nachvollziehbar bearbeitet werden.

# Das bringst du mit

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Einzelhandel, Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich.
• •Erfahrung in der Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Servicekoordination oder Auftragsabwicklung ist von Vorteil.
• •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten.
• •Freude am Umgang mit Kunden und ein verbindlicher, lösungsorientierter Kommunikationsstil.
• •Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten.
• •Verantwortungsbewusstsein für den eigenen Aufgabenbereich und ein hoher Anspruch an Servicequalität.
• •Technisches Grundverständnis oder die Bereitschaft, sich in unsere Produkte und Serviceprozesse einzuarbeiten.

# Das bekommst Du:

• •Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung für eine stabile Zukunft.
• •Ein interessantes Aufgabenfeld und vielseitige Aufgaben in lockerer Arbeitsatmosphäre.
• •Weiterbildungsmöglichkeiten mit Zugang zu internen und externen Schulungen.
• •Eine betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Zuschuss.
• •E-Bike Leasing für Ihre Fitness und Mobilität.
• •Vergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment.
• •Unterhaltung und Zusammenhalt bei regelmäßigen Team-Events.

• Möchtest du Teil der expert-Familie werden und dein Talent in unser Unternehmen einbringen?
• Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen ist für dich da: Herr Stefan Etzelsbeck, Tel.: +49 8561/98 31-0

[email protected]