Sachbearbeiter*in (all genders) in der Kundenbetreuung in Vollzeit

Gestalte die Mobilität von morgen als Sachbearbeiter\*in in der Kundenbetreuung (all genders)

Standort: Karlsruhe | Umfang: Vollzeit | Einstieg: Ab sofort

Karlsruhe ist Deutschlands Carsharing-Hauptstadt – und wir von stadtmobil sind das Herzstück dieser Bewegung. Seit über 30 Jahren krempeln wir das Mobilitätsverhalten um: Weg vom privaten PKW, hin zu nachhaltiger, flexibler Freiheit. Mit 33.000 Kund\*innen und über 2.500 Fahrzeugen sind wir auf Wachstumskurs.

Hast du Lust, Teil eines Teams zu sein, das echten Impact für die Umwelt liefert? Dann komm an Bord!

### Dein Daily Business: Mehr als nur Verwaltung

In unserer Kundenbetreuung bist du die Stimme von stadtmobil. Du jonglierst Anfragen mit Herz und Verstand – egal ob per Telefon, Mail oder im persönlichen Gespräch.

• •Beratung mit Mehrwert: Du begeisterst Interessent\*innen für unser Konzept und begleitest sie bei ihren ersten Schritten.
• •Support-Hero: Bei Fragen zu Fahrzeugreservierungen, Zubehör-Buchungen oder technischen Herausforderungen findest du souveräne Lösungen.
• •Beziehungsmanagement: Du pflegst den Kontakt zu unseren Teilnehmer\*innen und sorgst dafür, dass sie jederzeit mobil bleiben.

### Warum stadtmobil? Dein Wohlfühlpaket

• •Sinnstifter-Job: Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
• •Mobilitäts-Benefits: Wir bezuschussen dein Deutschland-Ticket oder dein Jobrad .
• •Team-Spirit: Flache Hierarchien in einem sympathischen, aufgeschlossenen Team. Regelmäßige Events wie Wanderungen und Teamausflüge sind bei uns Standard.
• •Gesundheit & Vorsorge: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zur bAV/VL und fördern deine Fitness via EGYM Wellpass .
• •Goodies: Frisches Obst und kostenfreie Getränke im Büro sind für uns selbstverständlich.

### Das bringst du mit

Bei uns zählen Persönlichkeit und Motivation mehr als lückenlose Zertifikate.

• •Hintergrund: Du hast eine Ausbildung im Büromanagement (oder vergleichbar) abgeschlossen. Quereinsteiger\*innen mit Erfahrung in der Kundenbetreuung sind bei uns explizit willkommen!
• •Skills: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei hohem Aufkommen einen kühlen Kopf.
• •Mindset: Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• •Technik & Sprache: Sicherer Umgang mit PC/Smartphone, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• •On the Road: Ein Führerschein der Klasse B (inkl. Schaltwagen) ist essentiell.

### Werde Teil der Mobilitätswende!

Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie das Team dahinter. Wir suchen keine Aktenfresser, sondern Charaktere mit Tatendrang .

Interessiert? Dann schick uns deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) zusammengefasst in einer PDF-Datei unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

[ jobs(at)karlsruhe.stadtmobil.de ](https://karlsruhe.stadtmobil.de/privatkunden/aktuelle-jobs/#)

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

• Stadtmobil CarSharing GmbH & Co. KG
• z.Hd. Marvin Einert
• Benzstr. 18-20
• 76185 Karlsruhe
• Tel. 0721 911911-0