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SV SparkassenVersicherung

Sachbearbeiter:in Kundenkorrespondenz

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
16 Oct 2026

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the posting

  • Guter Service entsteht, wenn Menschen zuhören, verstehen und
  • Verantwortung übernehmen. In unserem Kundenservice gestalten Sie
  • jeden Tag positive Erlebnisse, bearbeiten Anliegen lösungsorientiert
  • und tragen aktiv dazu bei, dass unsere Serviceprozesse noch besser
  • werden. Mit Engagement, Empathie und Fachwissen sorgen Sie dafür,
  • dass unsere Kundinnen und Kunden sich verstanden fühlen – und
  • machen unseren Service zukunftsfähig. Für Vertrauen. Für echte
  • Kundennähe von morgen. Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:
  • Anliegen bearbeiten : Eigenverantwortlich bearbeiten Sie die Ihnen
  • zugewiesenen Kundenanliegen sowie Anfragen von Vertriebspartnern. Ihr
  • fachlicher Schwerpunkt liegt dabei in der Lebens-, Kraftfahrt- oder
  • Sachversicherung. Komplexe Fälle : Bei anspruchsvollen
  • Fragestellungen übernehmen Sie Verantwortung für komplexe Vorgänge
  • und sorgen für eine fachlich fundierte sowie kundenorientierte
  • Bearbeitung. Fachwissen erweitern : Im Rahmen Ihrer Tätigkeit lernen
  • Sie weitere Versicherungssparten kennen und bauen Ihre Kenntnisse
  • gezielt aus. Dadurch erweitern Sie Ihr fachliches Profil und
  • erschließen neue Entwicklungsmöglichkeiten. Sonderaufgaben
  • übernehmen : Zusätzlich bringen Sie Ihre Stärken in wechselnden
  • Projekten und Sonderaufgaben ein. So sammeln Sie Erfahrungen in
  • unterschiedlichen Themenfeldern des Versicherungsgeschäfts. Service
  • gestalten : Zu Ihren Aufgaben gehört es, Kundenanliegen zuverlässig
  • zu bearbeiten, Rückrufe durchzuführen und Ideen zur
  • Weiterentwicklung eines erstklassigen Kundenservice einzubringen.
  • Telefonie unterstützen : In Zeiten erhöhten Anrufaufkommens
  • unterstützen Sie die Kundentelefonie und tragen aktiv zu einer hohen
  • Erreichbarkeit sowie Servicequalität bei. Ihr Profil: Ausbildung
  • nachweisen : Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als
  • Kaufmann oder Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder besitzen
  • eine vergleichbare Qualifikation. Versicherungswissen anwenden :
  • Fundierte Kenntnisse in der Lebens-, Kraftfahrt- oder Sachversicherung
  • bringen Sie mit und setzen diese sicher bei fachlichen Fragestellungen
  • ein. Verantwortung übernehmen : Eine strukturierte Arbeitsweise
  • zeichnet Sie aus. Komplexe Sachverhalte priorisieren Sie sicher und
  • führen Anliegen konsequent bis zur Lösung. Serviceorientierung
  • zeigen : Im Kontakt mit Kundinnen, Kunden und Vertriebspartnern
  • überzeugen Sie durch Verlässlichkeit, Engagement und eine
  • lösungsorientierte Kommunikation. Qualität sichern : Hohe Sorgfalt,
  • Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Verständnis für
  • Kundenbedürfnisse ermöglichen Ihnen eine verlässliche und
  • nachhaltige Bearbeitung von Versicherungsanliegen. Was uns ausmacht:
  • Attraktive Vergütung 13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame
  • Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche
  • Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
  • Flexibilität und Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer
  • 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten •
  • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit
  • Eltern-Kind-Büro Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes
  • Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen
  • Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender
  • Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme
  • Gesundheit und Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote
  • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame
  • Events Persönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen •
  • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen,
  • Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und
  • Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung
  • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und
  • frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz
  • in einem starken Verbund Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich:
  • sv.de/ratings Severine Ög, e-Mail:
  • [email protected]
Original posting on SV SparkassenVersicherung's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: SV SparkassenVersicherung is hiring for this role.

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