hirly
Sign inGet started free

SV SparkassenVersicherung

Sachbearbeiter:in Kundentelefonie (m/w/d)

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at SV SparkassenVersicherung first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.6M live jobs from 210,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Nov 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Guter Service entsteht, wenn Menschen zuhören, verstehen und
  • Verantwortung übernehmen. In unserem Kundenservice gestalten Sie
  • jeden Tag positive Erlebnisse, bearbeiten Anliegen lösungsorientiert
  • und tragen aktiv dazu bei, dass unsere Serviceprozesse noch besser
  • werden. Mit Engagement, Empathie und Fachwissen sorgen Sie dafür,
  • dass unsere Kundinnen und Kunden sich verstanden fühlen – und
  • machen unseren Service zukunftsfähig. Für Vertrauen. Für echte
  • Kundennähe von morgen. Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:
  • Kunden beraten : Sie betreuen Kundinnen und Kunden sowie
  • Vertriebspartner:innen telefonisch zu Vertragsfragen und fachlichen
  • Anliegen in den Sparten Haftpflicht, Unfall, Sach, Kraftfahrt und
  • Leben. Dabei vermitteln Sie Informationen verständlich und
  • serviceorientiert. Bedarf erkennen : Im Rahmen der Beratung sprechen
  • Sie aktiv Versicherungslücken an, informieren zu passenden
  • Versicherungs- und Vorsorgeprodukten und sorgen für die Aktualität
  • relevanter Kundendaten. Anliegen klären : Zu Ihren Aufgaben gehört
  • die Übernahme vereinbarter Rückrufe. Dabei gewährleisten Sie eine
  • zeitnahe Bearbeitung und schaffen verlässliche Lösungen für
  • unterschiedliche Kundenanliegen. Schriftverkehr bearbeiten :
  • Eigenverantwortlich bearbeiten Sie schriftliche Korrespondenz,
  • beantworten Anfragen und stellen eine professionelle Kommunikation
  • über verschiedene Kontaktwege sicher. Service verbessern : Gemeinsam
  • mit dem Team bringen Sie Ideen zur Weiterentwicklung des Kundenservice
  • ein, unterstützen Optimierungsmaßnahmen und wirken aktiv an der
  • Steigerung der Servicequalität mit. Ihr Profil: Ausbildung nachweisen
  • : Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann oder
  • Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen oder verfügen über
  • eine vergleichbare Qualifikation. Fachwissen einbringen : Idealerweise
  • verfügen Sie über Kenntnisse in den Versicherungssparten
  • Haftpflicht, Unfall, Sach, Kraftfahrt und Leben und möchten Ihr
  • Fachwissen kontinuierlich erweitern. Service leben : Im Umgang mit
  • Kundinnen, Kunden und Vertriebspartner:innen zeigen Sie eine
  • ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, individuelle
  • Bedürfnisse sicher zu erkennen. Kommunikation gestalten : Sie
  • überzeugen durch Offenheit, Kommunikationsstärke und Freude am
  • professionellen Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen.
  • Teamarbeit stärken : Durch Ihre kooperative Arbeitsweise,
  • Zuverlässigkeit und konstruktive Zusammenarbeit tragen Sie zu einem
  • positiven und erfolgreichen Miteinander im Team bei. Was uns ausmacht:
  • Attraktive Vergütung 13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame
  • Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche
  • Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
  • Flexibilität und Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer
  • 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten •
  • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit
  • Eltern-Kind-Büro Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes
  • Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen
  • Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender
  • Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme
  • Gesundheit und Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote
  • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame
  • Events Persönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen •
  • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen,
  • Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und
  • Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung
  • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und
  • frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz
  • in einem starken Verbund Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich:
  • sv.de/ratings Severine Ög, E-Mail:
  • [email protected]
Original posting on SV SparkassenVersicherung's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: SV SparkassenVersicherung is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job