Sachbearbeiter*in (m/w/d) in unserer Schadensabteilung

### Wer sind wir?

Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland.

Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.

Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher.

Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Bewerben Sie sich bei uns als:

# Sachbearbeiter*in (m/w/d) in unserer Schadensabteilung

### Wir arbeiten gemeinsam daran:

• •allen ARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als erster Ansprechpartner von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr zur Seite zu stehen und umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland zu organisieren
• •die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren
• •unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten

### Das bringen Sie mit:

• •Ihre positive Ausstrahlung
• •Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
• •Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
• •Ihre erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise
• •Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
• •Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen
• •Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken
• Dienstleistungs- und Servicedenken
• •Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse

### Darauf können Sie sich bei uns freuen:

• •professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen
• •lockere und kommunikative Arbeitsatmosphäre
• •vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
• •tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern offen teilt
• •flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
• •Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit beständigem Wachstum
• •attraktive und leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche) sowie eine zusätzliche Vergütung für nachhaltige Zusammenarbeit
• •vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgungsangebote
• •Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten
• •individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
• •6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Geburtstag - zum Feiern
• •Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
• •betriebliche Gesundheitsförderung
• •Gratis-Kaffee und -Obst
• •kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür
• •verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf

### Haben Sie Lust auf diese neue Herausforderung bekommen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

• Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an:
• [email protected].
• Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, Leitung Personal