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Lorenz Personal GmbH Co. KG

Sachbearbeiter Kundendatenverwaltung und Kundenservice (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
7 Oct 2026

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the posting

# Sachbearbeiter Kundendatenverwaltung und Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit | Nürnberg

Unser Kunde zählt zu den führenden Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen Europas. Für den Bereich Mitgliedschaften und Kundendatenverwaltung suchen wir Unterstützung bei der Betreuung von Mitgliedern und Mandanten sowie bei der zuverlässigen Bearbeitung und Pflege von Kunden- und Mitgliedsdaten.

Die Position verbindet klassische Sachbearbeitung mit telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung. Neben der Erfassung von Geschäftsvorgängen gehört auch die Prüfung von Sachverhalten anhand vorgegebener rechtlicher Rahmenbedingungen zum Aufgabenbereich.

Aufgaben:

  • Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Aufträge im Bereich Mitgliedschaften und Kundendatenverwaltung
  • Beratung und Betreuung von Mitgliedern und deren Mandanten über verschiedene Servicekanäle
  • Prüfung von Sachverhalten zur Mitgliedschaft und Kundendatenverwaltung anhand rechtlicher Vorgaben
  • Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsvorgängen im Zusammenhang mit Mitgliedschaften und Kundendaten
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in den entsprechenden Systemen
  • Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Bearbeitung eingehender Vorgänge

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Kundendaten-, Stamm- oder Vertragsdatenverwaltung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Interesse an der Prüfung rechtlicher Sachverhalte anhand definierter Vorgaben
  • Freude an der systemseitigen Erfassung und Bearbeitung kaufmännischer Geschäftsvorgänge
  • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Benefits:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Lorenz Personal
  • Vergütung nach GVP-Tarifvertrag inklusive tariflicher Zusatzleistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner bei Lorenz Personal
  • Einsatz bei einem der führenden Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen Europas
  • Strukturierte Einarbeitung in Aufgaben, Prozesse und Systeme
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
Original posting on Lorenz Personal GmbH Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Lorenz Personal GmbH Co. KG is hiring for this role.

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