Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
• Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
• garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
• sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

• Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und
• gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den
• innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast
• 90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste
• Arbeitsbedingungen.

WIR BIETEN IHNEN

• •Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• •Eine geregelte Wochenarbeitszeit von 37,5 Stunden
• •2-3 Tage Homeoffice-Möglichkeit pro Woche (nach der Einarbeitung)
• •Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
• der Probezeit
• •Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
• Perspektiven
• •Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• •Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
• persönlich
• •Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
• (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• •Betreuung der Kunden aus der Gesundheitsbranche per Telefon und
• E-Mail
• •Abwicklung von Aufträgen und Anfragen unter Beachtung der
• Kundenwünsche und interner Lieferfristen
• •Nachverfolgung und Kontrolle von Lieferterminen sowie Klärung
• offen gebliebener Lieferungen
• •Erfassung, Eskalation und Lösung von Beschwerden von externen und
• internen Kunden sowie deren Prävention
• •Sicherstellung einer umfassenden Kundeninformation über das
• Produktportfolio, die Werbeaktivitäten und das entsprechende
• Serviceangebot
• •Übernahme von zusätzlichen Verwaltungs- und / oder
• Koordinierungsaktivitäten

IHR PROFIL

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau /
• Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau / Kaufmann Büromanagement (m/w/d)
• oder vergleichbare Qualifikation
• •Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice ist von
• Vorteil
• •Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Ein hohes Maß an Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eine
• eigenständige und zielstrebige Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
• kein separates Anschreiben!

• Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
• unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!