Workwise GmbH

Sachbearbeiter Leistungsfall - Berufsunfähigkeit / Versicherung (m/w/d)

Hamburg, Germany

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Role family: Sales
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 6 Nov 2026

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Über Biometric Underwriting GmbH Wir gestalten die Zukunft der
Absicherung, indem wir biometrische Risiken neu denken und Menschen
weltweit Schutz bieten, wenn sie nicht mehr arbeiten können. Du
entwickelst mit uns innovative Konzepte für die betriebliche
Berufsunfähigkeitsversicherung. Erlebe die tiefe Zufriedenheit, einen
echten Unterschied im Leben vieler zu bewirken und Sicherheit zu
schaffen. Was erwartet dich? Du nimmst neu eingehende
Leistungsanträge im Bestandssystem entgegen und erfasst sie Du
pflegst und aktualisierst Vertrags-, Personen- und Falldaten Du
prüfst die formale Vollständigkeit eingereichter Unterlagen anhand
definierter Checklisten und forderst ggf. fehlende Informationen an Du
gleichst mit Vertrags- und Bestandsdaten ab und nutzt diese als
Entscheidungsgrundlage Du ordnest, digitalisierst und legst eingehende
Dokumente strukturiert ab Du übergibst die aufbereiteten Fälle
strukturiert an den TPA/ Loss Adjuster und pflegst einen
tagesaktuellen Status je Leistungsfall im CRM und in der Ablage Du
hältst Fristen, Rückfragen und Wiedervorlagen nach und fasst beim
TPA /Loss Adjuster bei Verzögerungen nach Du erstellst regelmäßiges
Reporting zu offenen Fällen, Bearbeitungsdauern und Auffälligkeiten
an die Geschäftsführung Du prüfst die Entscheidungen des TPA / Loss
Adjusters auf Plausibilität und Vertragskonformität und
kommunizierst Entscheidungen an Vermittler, Versicherungsnehmer und
Versicherer Du beantwortest Rückfragen und Beschwerden und eskalierst
bei Konfliktfällen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung Du
dokumentierst und archivierst vollständig und revisionssicher Du
stimmst Abrechnungen und Zahlungen mit Versicherern und Buchhaltung ab
und wertest Erkenntnisse aus den Leistungsfällen aus Du optimierst
die Prozesse und Checklisten in der Leistungsfallbearbeitung und
unterstützt bei Audits und Prüfungen durch Versicherer Du bist
bereit, weitere Sachbearbeitung in enger Abstimmung mit dem
Operations-Team zu übernehmen Was solltest du mitbringen? Was wir
voraussetzen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
bevorzugt im Versicherungsbereich, oder eine vergleichbare
Qualifikation mit relevanter Erfahrung Du hast Erfahrung in der
Leistungs- oder Schadenbearbeitung oder im Vertragsservice Du bist
sehr gut organisiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig Du
gehst sorgfältig mit sensiblen personenbezogenen Daten um Du drückst
dich sicher schriftlich und mündlich auf Deutsch aus Du bist sicher
im Umgang mit MS Office und digitalen Dokumentenmanagementsystemen Du
übernimmst hohe Eigenverantwortung und Verbindlichkeit Du arbeitest
selbstständig innerhalb definierter Prozesse Du bist teamfähig und
arbeitest zuverlässig zusammen Du bist kommunikationsstark, auch in
schwierigen Situationen, bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift mit und interessierst dich für Prozessverbesserung und
Digitalisierung Wünschenswert: Du hast idealerweise Kenntnisse in
Personenversicherung oder im Underwriting und Erfahrung mit der
Zusammenarbeit mit TPAs oder Loss Adjustern Du hast Erfahrung mit
CRM-Systemen und gute Englischkenntnisse (internationale Partner) Was
bieten wir dir? Attraktives Gehalt: abhängig von deiner Erfahrung
Sicherheit und Flexibilität: Du profitierst von einem unbefristeten
Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 35 und 40 Stunden
pro Woche Erholungszeit: Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr Flexibler
Arbeitsort: Nach der Probezeit hast du die Möglichkeit, im Homeoffice
zu arbeiten Altersvorsorge: Wir unterstützen deine betriebliche
Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 50 % Individuelle
Förderung: Du erhältst eine detaillierte Einarbeitung und gezielte
Weiterbildungen Vertrauensvolle Kultur: Du arbeitest in einer Kultur
des Vertrauens mit kurzen Entscheidungswegen und einem gut
erreichbaren Büro in Hamburg-Harburg Zur Bewerbung Unser Jobangebot
Sachbearbeiter Leistungsfall - Berufsunfähigkeit / Versicherung
(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

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