Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für unseren Vertrieb

### Langweilige Jobs gibt es woanders!

Bei Rose Druck geht es nicht nur um Zahlen und Aufträge, hier geht es um Menschen, Kommunikation und Liebe zum Detail. Wenn Sie mitdenken, anpacken und dabei stets den Kunden im Blick haben, sind sie bei uns genau richtig! Und das Beste: Wir wissen, dass Flexibilität zählt. Deshalb ermöglichen wir Ihnen bis zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche und gerne auch eine Teilzeitlösung mit bis zu 80%. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams, als Sachbearbeiter im Kundenservice, mit echten Perspektiven und einem starken Team an Ihrer Seite.

### Ihre Aufgaben

• •Steuerung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• •Betreuung und Beratung unserer Kunden
• •Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement und Reklamationen
• •Auftragsvor- sowie auch Nachbereitung
• •Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab

### Was Sie mitbringen

• •Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Druck- & Medienbranche
• •Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Interesse an Kalkulation
• •Kundenorientierung & Verantwortungsbewusstsein
• •Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• •Sicherer Umgang mit MS-Office
• •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• •Interesse an Softwareeinführungen und KI-Einsatz

### Was Sie bei uns erwartet

• •Verantwortungsvolle Aufgaben in einem tollen Team
• •Monatlich 50 € Sachbezug zusätzlich zur regulären Vergütung
• •30 Tage Jahresurlaub sowie 1 zusätzlicher Tag (24.12 & 31.12. zusammen)
• •Eine Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge für eine stabile Absicherung im Alter
• •Bezuschusstes Mittagessen und Verpflegung in unserer betriebseigenen Kantine
• •kostenfreies e-Laden
• •regelmäßige Rose Druck Feste & Feiern