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DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG

Sachbearbeiter (m/w/d) Leistung - Schadenmanagement

Wiesbaden, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Dein Aufgabengebiet

Du (m/w/d) verantwortest die zielgerichtete Bearbeitung von vorwiegend schriftlichen Kundenanliegen. Dazu zählen insbesondere:

  • Durchführen der Neuschadenaufnahme (inkl. Schadenanlage und aktive Schadensteuerung)
  • Kommunikation mit Kunden, Rechtsanwälten, Vertriebspartnern und Dienstleistern zu Fragen rund um den konkreten Leistungsfall
  • Prüfen und Ausführung von Schadenzahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Gebührenvorschriften sowie den internen Richtlinien
  • Mitwirkung bei der Bearbeitung von Beschwerden
  • Prüfen und Bearbeitung von Regressen (inkl. Überwachen von Terminen)
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung
  • Durchführen von erforderlichen Abstimmungen mit dem Vorgesetzten sowie internen und externen Ansprechpartnern

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Weitere Sozialleistungen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Mitarbeitendenrabatte
  • Fitnessangebote
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Businessbike
  • Benefit Card
  • Jobticket

Du

  • hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise im Versicherungsbereich oder einem vergleichbaren Beruf wie z.B. Rechtsanwaltsfachangestellte und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung
  • verfügst über eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit
  • bist zuverlässig und bringst Eigeninitiative, Engagement sowie Teamgeist mit
  • besitzt die Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten aufgrund derer Du pragmatische Lösungsmöglichkeiten erkennen und umsetzen kannst
  • hast eine ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten
  • bringst eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit
  • verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen routinierten Umgang mit dem PC
Original posting on DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG is hiring for this role.

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