Verti Versicherung AG
Sachbearbeiter Neuschadenaufnahme (m/w/d)
Germany
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- Role family
- Healthcare
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 1 Oct 2026
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the posting
Anforderungen
- Du hast Freude am Kontakt mit Kund:innen und bringst idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice mit.
- Du kommunizierst klar, freundlich und findest schnell passende Lösungen.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
- Ein serviceorientiertes Auftreten sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Jahresurlaub plus 24.12. und 31.12. frei
- 39-Stundenwoche
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell (Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit)
- Arbeitszeiten: Flexibles Zwei-Schicht-Modell von Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr)
- Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über die Verti Academy
- Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
- Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
- Teamevents (z.B. Laufveranstaltungen, Volunteering-Aktionen, After Works)
- Diversity-Engagement (Charta der Vielfalt), Unterstützung für Bewerbungen von Menschen mit Behinderung
- Sozialtag pro Jahr für ehrenamtliches Engagement
- Nachhaltigkeitsfokus (klimaneutralitätsziel)
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen – freundlich, kompetent, lösungsstark
- Aufnahme und Erfassung von Schadenmeldungen am Telefon und schriftlich
- Schnelle Organisation der nächsten Schritte im Schadenprozess
- Aktive Vermittlung an Partner (Werkstatt, Gutachter, Mietwagen)
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für Entscheidungen
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#LI-DNI
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