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people to business GmbH

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Nov 2026

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the posting

Du suchst eine strukturierte kaufmännische Tätigkeit mit geregelten Arbeitszeiten und abwechslungsreichen Aufgaben?

Dann könnte diese Position genau zu dir passen.

Für einen namhaften Großkonzern in Köln-Porz suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung.

Deine Aufgaben

  • Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen eines Großkunden
  • Prüfung und Bewertung der Reklamationen anhand kundenspezifischer Kriterien
  • Erstellung von Korrekturdokumenten wie Gutschriften und Lastschriften
  • Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Vertrieb und Kundenseite
  • Teilnahme an Abstimmungsgesprächen, teilweise in englischer Sprache

Das bringst du mit

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Reklamationsbearbeitung
  • Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation und Teilnahme an Calls
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das bieten wir dir

  • 3.000 € Festgehalt, ab dem 10. Monat 3.600 €
  • Deutschlandticket zur privaten Nutzung
  • Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Sehr gute Verkehrsanbindung & Parkplätze vor Ort
  • Persönliche Betreuung durch people to business

Jetzt bewerben: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Oder direkt anrufen: Fabian Frömbgen – 0221 88885270

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Original posting on people to business GmbH's site ↗

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