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SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG

Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
1 Oct 2026

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Ihre Vorteile

  • Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 6
  • Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
  • 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
  • 39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
  • Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit
  • Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen
  • Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst
  • Ihre Aufgaben
  • Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen
  • Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten
  • Annahme von Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen
  • Telefondienstleistung intern und extern
  • Fallabschließende Einzugs- und Auszugsbearbeitung
  • Tarifberatung
  • Kontenklärung und Erfassen von Einzahlungsvorgängen
  • Anlegen von Ratenvereinbarungen
  • Ihr Profil
  • Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechende Kenntnisse
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden
  • Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen
  • Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
  • Teamfähigkeit

Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne Herr Kevin Taeffner, 0631-8001/3631 oder per Mail unter [email protected].

  • Sie sind bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung auf dieser Stelle zu übernehmen?
  • Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 18.10.2026 .

Die Stelle ist auf zwei Jahre sachgrundbefristet.

Original posting on SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG's site ↗

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