Sales Manager

Sales Manager

Responsable de cumplir objetivos de ventas por región, definir e implementar estrategias de largo plazo y asegurar la ejecución oportuna de proyectos. Lidera un equipo directo, impulsa iniciativas estratégicas de la división, fomenta el trabajo transversal y mantiene relaciones sólidas con clientes y vendors, especialmente en el segmento Service Providers.

Responsabilidades clave

• •Elaborar y ejecutar planes anuales y trimestrales con Dirección de Ventas; presentar resultados a nivel de equipo.
• •Asignar metas trimestrales por territorio y asegurar 100% de cumplimiento de Ventas, GP$ y GP%.
• •Proveer a Ventas herramientas y reportes (slippage, utilización de crédito, reportes descendentes, nuevos clientes, leads) y estandarizar su uso.
• •Desarrollar promociones y estrategias de motivación mensuales/trimestrales; coordinar con PM y vendors.
• •Supervisar el desarrollo del equipo (3 personas): coaching, feedback trimestral, observaciones de servicio y reconocimiento.
• •Fortalecer la comunicación interna con reuniones de ventas y con áreas de soporte.
• •Gestionar escalaciones de clientes hasta su resolución satisfactoria y mantener relaciones estratégicas con vendors.
• •Asegurar prácticas consistentes de people management y acciones homogéneas entre regiones.
• •Coordinar con cuentas/canales globales cuando aplique, incluyendo manejo de reglas y enmiendas globales.
• •Impulsar proyectos estratégicos para el crecimiento de la división y promover el trabajo cross-corporativo.

Requisitos

• •Mínimo 3 años de experiencia en distribución.
• •Preferente (no excluyente): experiencia atendiendo cuentas del mercado de Service Providers.
• •Experiencia y/o exposición a cuentas o canales globales y manejo de reglas/enmiendas globales.
• •Análisis/pensamiento crítico.
• •Perfil para manejar personal
• •Uso intermedio de Microsoft Office y herramientas tecnológicas.
• •Excelencia en servicio.
• •Habilidades conversacionales/consultivas para tratar con clientes, con capacidad de manejar conversaciones difíciles.

Calificaciones generales

• •5–7 años de experiencia relevante en gestión de ventas.
• •Habilidades de organización, negociación y gestión del tiempo; capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
• •Conocimiento práctico de sistemas/aplicaciones y criterio avanzado para la toma de decisiones.

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