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SAP Sachbearbeiter (m/w/d) Order Management – Service & Repair (alle Geschlechter)
Taufkirchen, Kreis München, Bayern, Germany
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- Role family
- Supply chain
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 26 Sept 2026
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SAP Sachbearbeiter (m/w/d) Order Management – Service & Repair (alle Geschlechter)
Standort: Taufkirchen
Der Bereich Order Center and User Help Desk erstellt Angebote und übernimmt die Auftragsabwicklung für Projekte im Supply & Repair Management, insbesondere für Ersatzteillieferungen und Instandsetzungsprozesse.
- Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Unterstützung bei der Transformation von SAP SD- und SAP CS-Modulen auf das SAP S/4HANA Service Modul
- Analyse und Optimierung bestehender Sales-Prozesse (Ersatzteilabwicklung) sowie Service-Prozesse (Reparaturabwicklung, Inhouse Repair mit Advanced Service Execution, Retourenanlieferung)
- -
- Mitarbeit bei Planung, Migration und Implementierung der SAP S/4HANA Service- und SD-Module
- -
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen EWM, PM, PS sowie der IT
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- Erstellung von Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen
- -
- Schulung und Support der Endanwender im neuen System
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- Erstellung von Angeboten sowie Annahme und Abwicklung von Aufträgen im Supply & Repair Management
- -
- Unterstützung der Projektleiter bei der Angebotserstellung im SAP SD-Modul für Ersatzteil- und Instandsetzungsaufträge
- -
- Erstellung, Pflege und Kontrolle von Konten inkl. Kontenklärungen in SAP SD und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT)
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- Termingerechte Rechnungsstellung sowie kontinuierliche Überwachung des Mahnwesens zur Sicherstellung des Cashflows
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- Termin- und Kostenkontrolle aller Vorgänge im Verantwortungsbereich
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- Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenrücklieferungen (IMT) bei Instandsetzungsaufträgen, Garantiefällen, Retrofits und Upgrades unter Einhaltung der vorgegebenen Durchlaufzeiten
- Fachliche Anforderungen
- abgeschlossene Ausbildung
- einschlägige Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit SAP
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- -
- Gute kommunikative Fähigkeiten in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- -
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Koordinations- und Integrationsfähigkeit
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- Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
- -
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
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- Sicherer Umgang im internationalen Umfeld
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