DIS AG Germany

Second-Level IT-Supporter (m/w/d)

Heidelberg, Neckar, Baden-Württemberg, Germany

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Role family: Engineering
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 9 Oct 2026

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the posting

Für ein führendes Handelsunternehmen in Heidelberg suchen wir im
Rahmen einer unbefristeten Anstellung einen erfahrenen Second-Level
IT-Supporter (m/w/d) . Aufgaben Betreuung und Bearbeitung von
Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem Zusammenarbeit mit
IT-Abteilungen zur Problemlösung Dokumentation von Lösungen in der
Wissensdatenbank Technischer Support und Fehlerbehebung bei
Softwareproblemen Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der
Mitarbeitenden Konfiguration und Installation von Hard- und Software
Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder
vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im
IT-Support-Bereich Fundierte Kenntnisse über gängige Hardware und
Software Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft Exchange
Selbstständige, zielgerichtete und analytische Arbeitsweise
Perspektiven Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer
finanziellen Zukunft Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum
Homeoffice Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit
Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten Gehaltsspanne
von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
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Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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