Senior AI Product Consultant

Santex es una empresa global de tecnología Certificada como Empresa B, así como una de las compañías de más rápido crecimiento en Norteamérica, según el Inc. 5000. Tiene presencia en 18 países y más de 100 ciudades, con sede central en Argentina y oficinas en Estados Unidos, México y Perú.

Sus dos líneas de servicio —AI Tech Consulting y AI-Optimized Engineering— ayudan a las organizaciones a adoptar tecnología de manera integral, ampliar sus capacidades y mejorar los resultados de negocio a escala.

Este mismo enfoque define su cultura: Santex cuenta con un 80.4% de compromiso de los empleados (promedio global: 21%), una rotación anual del 8% (sector tecnológico: 20–25%), 9,369 horas de capacitación invertidas en 2025 —más del doble del promedio mundial— y una reducción del 26.5% interanual en su huella de carbono, logrando la neutralidad de carbono mediante la compensación. Santex. Una empresa con propósito y criterio. Yes, it's possible.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y diverso. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de ninguno de estos factores. Alentamos firmemente a personas de todos los orígenes a postularse.

Job Description: Senior AI Product Consultant

Propósito

• Transformar problemas de negocio complejos en soluciones de tecnología e IA viables, construibles y adoptables.
• Liderar el proceso desde el discovery y diseño de la solución hasta su validación mediante MVP/POC, acompañando el delivery para asegurar que la solución mantenga el foco en los outcomes de negocio esperados.

Responsabilidades Críticas

Business Consulting

Liderar discoveries con clientes para comprender problemas, procesos, stakeholders e impacto esperado. Estructurar problemas ambiguos, identificar oportunidades y definir el business case, outcomes y métricas de éxito.

Product Management

Transformar necesidades de negocio en una propuesta de valor y una solución concreta. Definir hipótesis, alcance, MVP, roadmap y criterios de éxito, priorizando según impacto, viabilidad y time-to-value.

Solution / Technical

Diseñar soluciones conectando negocio y tecnología, considerando experiencia, sistemas, datos, integraciones y restricciones. Trabajar con Engineering, Architecture y AI Specialists para validar su viabilidad y escalabilidad. Construir, cuando la complejidad lo permita, MVPs, POCs y prototipos funcionales utilizando IA, agentes y herramientas no-code/low-code.

Business Analysis

Traducir la solución en definiciones funcionales claras: procesos, reglas de negocio, casos de uso, excepciones, inputs/outputs y criterios de aceptación, con el nivel de detalle necesario para su construcción.

PO / Delivery Product

Acompañar el delivery de la solución diseñada, gestionando definiciones funcionales y prioridades de producto junto al equipo. Mantener la conexión entre el problema, la solución y la ejecución, detectando desvíos respecto de los outcomes definidos.

Transformation / Change

Diseñar y acompañar la transición AS-IS → TO-BE, identificando impactos en procesos, roles y formas de trabajo. Impulsar la adopción, medir resultados y proponer ajustes para lograr un impacto sostenible.

Modelo de trabajo: El AI Business Consultant es responsable de la coherencia funcional y de negocio de la solución.

Modelo de trabajo

El AI Business Consultant es responsable de la coherencia funcional y de negocio de la solución.

Descripción de Roles y Responsabilidades

Delivery Manager

Accountability principal: Cuenta, resultado global del delivery, relación estratégica, riesgos y rentabilidad.

Interacción con AI Business Consultant: Define prioridades y contexto de cuenta; habilita y supervisa el trabajo consultivo.

Senior AI & Technical Solutions Strategy

Accountability principal: Problema de negocio, diseño de producto/solución, hipótesis de valor y continuidad conceptual hasta el outcome.

Interacción: Lidera discovery y diseño; prototipa cuando aplica; acompaña implementación, adopción y validación de valor.

Project Manager

Accountability principal: Ejecución operativa, planificación, seguimiento, coordinación y gestión cotidiana.

Interacción con AI Business Consultant: Convierte la solución en plan de ejecución y coordina su avance.

Tech Lead / AI Specialists

Accountability principal: Arquitectura, decisiones técnicas, calidad, seguridad y escalabilidad.

Interacción con AI Business Consultant: Co-diseña factibilidad y convierte requerimientos funcionales en solución técnica productiva

Qualifications

6+ años en Business Consulting, Product Management, Business Analysis, Solution Consulting o roles similares en tecnología.

Experiencia liderando discovery y transformando problemas de negocio en soluciones digitales.

Experiencia trabajando con equipos de Engineering y Delivery.

Experiencia diseñando productos, MVPs, POCs o soluciones tecnológicas.

Conocimiento técnico práctico de IA aplicada a negocio: LLMs, agentes, RAG, automatizaciones y herramientas no-code/low-code.

Capacidad para comprender sistemas, datos, APIs e integraciones a nivel funcional.

Inglés avanzado.

Key Competencies

Business Acumen · Product Thinking · Problem Solving · AI Fluency · Solution Thinking · Stakeholder Management · Communication · Ownership · Agency · Change management

Indicadores de Éxito

Calidad del diagnóstico y de la definición del problema.

Conversión de discoveries en soluciones, MVP/POCs o iniciativas viables.

Continuidad entre lo diseñado y lo implementado.

Evolución de outcomes, adopción e impacto.

Satisfacción del cliente.

Santex Engagement

Fomentar una cultura de ética, transparencia, responsabilidad y excelencia, con las personas en el centro y potenciando la diversidad y el impacto positivo.

Responsabilidades de Seguridad de la Información

Cumplir con las políticas de seguridad de la información y calidad de la compañía.

Asegurar que soluciones, MVPs, POCs y flujos de IA respeten las políticas de seguridad, privacidad, propiedad intelectual y tratamiento de datos aplicables.