Senior Area Manager, Sort Center

本ポジションでは、東京都品川区のAmazon Officeを本拠地としながら、東京近郊にあるAmazonの自社輸送網を支える物流施設を運営する重要な役割を担っていただきます。年間1億個以上の荷物を扱う大規模オペレーションを、3PLパートナーと協働しながらリードするポジションです。

Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しています。

その輸送ネットワーク上の重要拠点であるソートセンター（SC）※の工程管理・運営管理を担うシニア工程管理マネジャー（Sr. Area Manager）を募集いたします。

• ※ソートセンター（SC）とは
• 商品が保管されている大規模倉庫（FC）と、お荷物の最終集約地である全国各地の配送拠点（DS）とをつなぐAmazonの自社輸送ネットワークにおいて中継地となる物流拠点です。お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、高速・高品質に荷物の仕分けを行っています。

• 【このポジションの魅力】
• 1. 大規模オペレーションへのリーダーシップ
• 1日10万個超の物量を扱う拠点において、拠点内のオペレーションに関する幅広い領域をリードいただきます。（下記は一例）
• ・実作業を委託する3PLとの価格契約交渉
• ・約50-100名の3PLスタッフの配置計画策定
• ・オペレーション実行管理
• ・安全/作業品質/生産性の改善活動推進

• 2. 幅広い経験領域
• 庫内オペレーション管理の改善のみならず、Amazonの自社輸送ネットワークの上流から下流までを荷物をより早く・確実に繋ぐための、拠点間の輸送能力の拡大・成長に関連する幅広いプロジェクトへと参画いただきます。
• これらの経験により、物流領域における倉庫運営・輸送トラック管理に関する知識や、改善のためのロジカルシンキング・対外的な折衝力といった、幅広いスキルを習得することができます。

• 3. キャリア成長の機会と明確なキャリアパス
• 上記の多様な経験に基づき、拠点責任者・新規拠点開発担当・物量予測担当・輸送ネットワーク管理担当など幅広いキャリアへのStep Upが期待できます。

• 【勤務体系】
• 勤務地: 東京都品川区
• 勤務時間: 月曜日から金曜日の9時-18時を基本とするフレックス勤務
• 出張: 週1回程度（※東京近郊の担当拠点への現地訪問）
• 転勤: 当面なし（将来的に国内ソートセンター間の異動可能性あり）

• Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
• AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。

• Key job responsibilities
• 【具体的な管理項目の一例】
• ＜安全＞
• ヒヤリハットの早期検知および作業環境改善による労働災害ゼロの達成
• ＜品質＞
• 作業遅延に起因する出荷遅延件数の削減
• 誤仕分けによる誤出荷件数の削減
• ＜生産性＞
• 人員配置・庫内レイアウトの最適化や設備改善による時間あたり処理パッケージ数の最大化
• ＜3PL管理＞
• 上記を実現するための3PLの管理品質向上

• 【解決すべき魅力的な課題】
• ＜繁忙期対応＞
• プライムデー、ブラックフライデー等の大規模イベント時の需要急増に対する処理能力増強への対応
• ＜イノベーション＞
• 前例にとらわれない新たな発想によるAI・設備投資を含めた庫内プロセス改善の提案・実装や、庫内管理者からの目線での自社輸送ネットワーク自体の改善の提案・実装

• 【More Information】
• ■ソートセンター紹介：https://www.youtube.com/watch?v=WhMmGLIClA4 ※本ポジションと同じ仕事を担う東京の物流拠点の紹介になります
• ■ソートセンターで働く先輩社員のインタビュー：https://www.amazon.co.jp/b?node=24686622051

• A day in the life
• 日常業務（40%）
• 日次・週次の生産計画策定
• リアルタイムでの実績管理と品質リスクの未然防止
• 3PLパートナーとの密接な連携による庫内安全管理と労働力最適化

• チーム育成と改善活動推進（30%）
• データ分析に基づく業務改善の立案と実行
• Area Managerの育成とパフォーマンス管理
• 3PLスタッフの業務品質向上施策の検討と実行支援

• プロジェクト管理（30%）
• 複数同時に進行する自社輸送ネットワーク成長のためのプロジェクトへの参画と、自部門代表としてのプロジェクト推進

• About the team
• 我々ソートセンターチームは、輸送網の上流と下流を繋ぐ中継地点という性質上、部門を超えての多数のステークホルダーとの協業が必須となります。

そのため、業務遂行においては自社輸送ネットワークの構造やそれを支えるテクノロジーに関する幅広い知見をもとに問題を真因まで捉え、あるべき理想の姿から逆算してタスクを組み立て、定量的なデータをもとにステークホルダーの賛同を得て一致団結させることが求められるため、新しい知識の学習に意欲的であり、日々成長する輸送ネットワークに応じた業務環境の変化や広い視点での業務改善に対して、仲間と一緒に楽しみながら取り組みたい方に適しています。

Basic qualifications

• - 4年制大学学士号または同等の業務経験
• - MS Office基本レベル以上。特にMS Excelは基本的な関数（SumIF等）が使えること
• - ビジネスレベル以上の日本語のスキル
• - 部下を率いての人材マネジメント経験

Preferred qualifications

• - 製造、流通分野における3年以上のマネジメント経験
• - チームリーダーとしての10人程度の人材マネジメント経験
• - 外部業者との折衝経験
• - 数値、指標で管理した業務の改善経験
• - 製造業や物流業のサプライチェーン分野での業務改善や効率化、IT導入の経験
• - 業務フローや業務ルールの見直しなどの経験
• - エンジニアリング、オペレーションに関する学位
• - ソートセンターでの業務を通じて、長期的にキャリアを形成していく事への興味
• - インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.