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DIS AG Germany

Service Agent (m/w/d)

Halle (Saale), Sachsen-Anhalt, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
8 Oct 2026

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the posting

  • Für ein renommiertes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der
  • Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption einen Service Agent
  • (m/w/d). Sie verstehen es, auf die unterschiedlichsten Kundenanliegen
  • professionell einzugehen und legen großen Wert auf einen
  • ausgezeichneten Service? Dann erwartet Sie eine vielseitige Position,
  • in der Sie als erste Anlaufstelle für Kunden eine entscheidende Rolle
  • übernehmen. Mit Ihrer kommunikativen Art, Ihrem Organisationstalent
  • und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für eine hohe
  • Kundenzufriedenheit und unterstützen gleichzeitig die reibungslose
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen. Freuen Sie sich auf ein
  • modernes Arbeitsumfeld, spannende Herausforderungen und langfristige
  • Entwicklungsperspektiven. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
  • Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen über
  • verschiedene Kommunikationskanäle Kompetente Beratung und
  • Unterstützung der Kunden bei servicebezogenen Fragestellungen
  • Selbstständige Bearbeitung von Anliegen sowie Entwicklung passender
  • und kundenorientierter Lösungen Koordination und Nachverfolgung von
  • Reklamationen bis zur abschließenden Klärung Pflege, Prüfung und
  • Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in den internen Systemen
  • Lückenlose Dokumentation von Kundenkontakten und Bearbeitungsständen
  • Unterstützung bei organisatorischen Abläufen innerhalb des
  • Kundenservicebereichs Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur
  • schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung Sicherstellung eines hohen
  • Serviceniveaus und einer positiven Customer Experience Mitarbeit an
  • der Optimierung bestehender Serviceprozesse und interner Abläufe Ihr
  • Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine
  • vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im Kundenservice,
  • Customer Support, Call Center oder einer vergleichbaren
  • serviceorientierten Tätigkeit von Vorteil Ausgeprägte
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Freundliches,
  • professionelles und verbindliches Auftreten Hohe Service- und
  • Kundenorientierung verbunden mit einer lösungsorientierten Denkweise
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Sicherer
  • Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Idealerweise Kenntnisse
  • im Umgang mit CRM-Systemen oder vergleichbarer
  • Kundenmanagementsoftware Teamgeist, Engagement und Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein im
  • täglichen Kundenkontakt Ihre Perspektiven Unbefristeter
  • Arbeitsvertrag bei uns mit attraktiver Option auf eine spätere
  • Übernahme durch das Kundenunternehmen Vergütung nach Tarifvertrag
  • inklusive Urlaubsanspruch Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen Angenehmes Arbeitsumfeld mit
  • wertschätzender Unternehmenskultur und offener Kommunikation
  • Vielfältiges Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen Kundenanliegen
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und
  • persönlichen Entwicklung Langfristige Perspektiven in einem
  • erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen Zusätzliche
  • Mitarbeiterangebote, beispielsweise Fahrtkostenzuschüsse und weitere
  • Vergünstigungen Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit
  • innerhalb des Teams Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
  • persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
  • in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
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  • Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Leipzig Office & Management
  • [email protected] +493413057120
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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