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simplecon GmbH

Service-Mitarbeiter Bank (m/w/d)

Querfurt, Sachsen-Anhalt, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Stated salary
€38,500 – €46,500 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Persönlicher Service und verlässliche Kundenbetreuung stehen hier täglich im Mittelpunkt.

# Wir suchen aktuell: Service-Mitarbeiter Bank (m/w/d) in Querfurt

Unser Mandant ist ein regional etabliertes Finanzinstitut mit konsequenter Kunden- und Serviceorientierung. Für den Standort Querfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Wochenstunden. In dieser Position sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden im täglichen Servicegeschäft und arbeiten eng mit der Kundenberatung zusammen.

[Jetzt hier bewerben](https://k58609.coveto.de/public/bewerbung/?id=12376)

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

  • Verantwortung für die serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und Kunden im täglichen Privatkundengeschäft
  • Durchführung verschiedener Serviceleistungen sowie Unterstützung bei Anliegen rund um den Zahlungsverkehr
  • Verkauf standardisierter Produktbündel entsprechend dem jeweiligen Kundenbedarf und den vorgesehenen Serviceprozessen
  • Aufnahme vertrieblicher Impulse im direkten Kundenkontakt und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Kundenberaterinnen und Kundenberater
  • Vereinbarung von Beratungsterminen und Unterstützung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Service und Kundenberatung
  • Anwendung anlassbezogener Informationen im Rahmen bestehender Vertriebskampagnen
  • Unterstützung bei der stärkeren Nutzung von Selbstbedienungsangeboten durch eine serviceorientierte Begleitung der Kundinnen und Kunden

# Ihr Profil

  • Erfahrung im Service des Privatkundengeschäfts ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
  • Auch ein Quereinstieg ist bei fundierter Ausbildung, kaufmännischen Kenntnissen und ausgeprägter Serviceorientierung möglich
  • Hohe Kundenorientierung verbunden mit einem freundlichen, zuverlässigen und professionellen Auftreten
  • Ausgeprägtes Engagement und verkäuferisches Geschick im persönlichen Kundenkontakt
  • Sicheres und verbindliches Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
  • Mobilität und ein hohes Maß an Flexibilität für die Anforderungen im Arbeitsalltag
  • Regionale Verbundenheit mit Querfurt und dem näheren Umfeld ist von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit digitalen Serviceprozessen sowie die Bereitschaft, sich in bankübliche Systeme einzuarbeiten

# Wir bieten Ihnen

  • Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Mandanten
  • 30 Tage Erholungsurlaub sowie flexible Arbeitszeiten im Rahmen des betrieblichen Arbeitszeitmodells
  • Förderung und Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch verschiedene Weiterbildungsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
  • Mitarbeitermehrwertprogramm mit zusätzlichen Angeboten wie JobRad und PC-Leasing
Original posting on simplecon GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: simplecon GmbH is hiring for this role.

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