Ratbacher GmbH

Service Owner Network (m/w/d) - Network Operations Manager

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

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Role family: Engineering
Seniority: Lead / management
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Unser? Auftraggeber

Global denken, international handeln: für unseren Kunden aus dem Raum Stuttgart sind wir aktuell auf der Suche nach einem Service Owner Network (m/w/d). Hierbei vernetzen Sie nicht nur Standorte, sondern bringen IT-Security, Enterprise Architecture, Einkauf und die weltweiten Teams zusammen.

Über? Uns

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit 2006 motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 7.000 Top-Unternehmen und bereits über 16.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen! Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Sie über die Position hinaus unser umfangreiches Netzwerk an exklusiven Stellenangeboten.

Ihre? Schwerpunkte
Verantwortung für den stabilen und zukunftsfähigen Betrieb der globalen Netzwerkservices
Zentrale Steuerung externer IT-Dienstleister, Carrier und Managed-Service-Partner
Definition und Überwachung von SLAs, KPIs, Servicequalität und Kosten
Weiterentwicklung der Netzwerkservices in den Bereichen LAN, WAN, WiFi, SD-WAN, VPN und Azure Networking
Steuerung von Incidents, Changes, Eskalationen und kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit IT-Security, Architektur, Einkauf und internationalen Standorten
Verantwortung für Roadmap, Budget, Verträge und Providerperformance

Ihre? Benefits
Attraktives Jahresgehalt von bis zu 130.000 Euro
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Konzernumfeld
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte
Moderne IT-Ausstattung und strukturierte Einarbeitung

Ihre? Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Network Service Management oder in einer vergleichbaren Service-Owner-Rolle
Fundierte Kenntnisse in LAN, WAN, WiFi, SD-WAN, VPN und modernen Netzwerkarchitekturen
Ausgeprägte Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Provider
Sicherer Umgang mit SLAs, KPIs, Service Reviews und Eskalationsmanagement
Gutes Verständnis von Netzwerksecurity, Cloud Networking und ITIL-Prozessen
Strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsstärke und ausgeprägtes Ownership-Mindset
Sehr gute Englischkenntnisse