Service- und Incidentmanager/in (w/m/d)

Der ZIB ist der zentrale IT-Dienstleister der niedersächsischen Justiz und verantwortet eine moderne IT-Infrastruktur mit ca. 18.000 PC-Arbeitsplätzen. Daneben betreiben wir mit unseren 400 Kolleginnen und Kollegen zahlreiche Digitalisierungsprojekte für eine moderne Justiz.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung 3 – Betrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine oder einen

Service- und Incidentmanager/in (w/m/d)

Der Dienstsitz kann flexibel einer heimatnahen niedersächsischen Justizbehörde zugeordnet werden. Eine gelegentliche Präsenz am Standort Celle ist notwendig.

Ihre Aufgaben:

• •Sie koordinieren die bedarfsgerechte Serviceerbringung aller Infrastrukturdienste des ZIB wie Netzwerke, Serversysteme, Datenbanken und Clientmanagement, der elektronischen Akte und des elektronischen Rechtsverkehrs zwischen den jeweils betriebsverantwortlichen Sachgebieten und fachlichen Teams.
• •Sie überwachen die Betriebslage, initiieren und monitoren dazu gehörende betriebliche Prozesse.
• •Sie nehmen die Aufgaben des lokalen Incident- und Problemmanagements in der Abteilung 3 – Betrieb des ZIB wahr.
• •Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb der IT-Infrastruktur für die Zentralstelle Cybercrime Niedersachsen (ZCN), einer zum 1. Juni 2026 gegründeten Außenstelle der Generalstaatsanwaltschaft Oldenburg mit Sitz in Osnabrück.
• •Gute Fähigkeiten zur Einschätzung komplexer Störungsbilder
• •Ausgeprägtes Organisationstalent, sehr gute Fähigkeiten zur Strukturierung von Aufgaben
• •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Verbindung mit einer ausgezeichneten schriftlichen Ausdrucksweise
• •Gute Englischkenntnisse
• •Grundkenntnisse im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit
• •Sie berichten direkt an die beiden Fachbereichsleitungen.

Was Sie auszeichnet:

• •Ein einschlägiger Hochschulabschluss (z. B. Informatik) oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Fähigkeiten im Betrieb von komplexen IT-Umgebungen
• •Gute grundlegende Kenntnisse im Betrieb von größeren IT-Infrastrukturumgebungen und dem Zusammenspiel verschiedenen Technologien

Was wir darüber hinaus erwarten:

• •Teamfähigkeit, Innovationsfreude und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• •Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse für die Arbeit mit internationalen Technologien und Dokumentationen
• •Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Niedersachsens

Die Bereitschaft zur Durchführung und das Bestehen einer Sicherheitsüberprüfung nach § 7 Abs. 1 des Nds. SÜG ist erforderlich.

Unser Angebot:

• •Ein unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz mit tariflicher Vergütung bis EG 12 TV‑L (je nach Qualifikation)
• •Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) und betriebliche Altersvorsorge
• •Flexible Arbeitsmodelle mit bis zu 90 % Homeoffice und Gleitzeit
• •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven im Zukunftsfeld KI
• •Gesundheitsfördernde Angebote wie Firmenfitness und begleitende Angebote des ZIB-Gesundheitsteams sowie attraktive Zusatzleistungen, z.B. Vorteilsangebote über Corporate Benefits
• •Möglichkeit der Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 31.10.2026 per E-Mail unter Angabe des Aktenzeichens 5112 ZIB E 78/26 an

[ [email protected] ](https://mailto:[email protected])

oder

Zentraler IT-Betrieb Niedersächsische Justiz

SG 1001 - Personal, Organisation und Öffentlichkeitsarbeit

Mühlenstraße 5

26122 Oldenburg