Serviceassistent / Empfangssekretär / Hotelfachfrau Pkw und Nfz (m/w/d)

Wir sind Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.

## Ergreife Deine Chance

Du liebst den Geruch frischer Reifen und das rege Treiben in einer lebhaften Werkstatt? Du kannst bei Reparaturen an großen Autos gar nicht früh genug selbst Hand anlegen und nichts macht Dich zufriedener, als Dinge wieder instand zu setzen? Dann freuen wir uns über deine tatkräftige Unterstützung in Nagold.

## Diese Tätigkeiten warten auf Dich:

• •Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
• •Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• •Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.
• •Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
• •Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

## Wir freuen uns auf:

• •Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• •In Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick. Sie treffen sichere Entscheidungen und sind in der Lage zu improvisieren.
• •Mit Reklamationen können Sie umgehen und lösen diese, erst recht, wenn‘s schwierig wird!
• •Sie gehören zu den Menschen mit zuvorkommendem Auftreten, mit hervorragenden Umgangsformen und sind kommunikationsstark.
• •Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich noch heute! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!